Pazarama müşteri hizmetleri

03.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 600061885 sipariş kodu ile Adidas f50 League FG/MG model bir krampon satın aldım.... 07.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kayseri/Melikgazi bölgesinde dağıtıma çıktı ve tarafıma teslimat kodu gönderildi. Ürünü teslim etmelerini beklerken kuryeye bir mesaj geldiği v...

İş Bankası kartımla Pazarama’nın “Aktardığınız puan kadar kazanın! Pazarama'ya ilk kez puan aktaranlara özel! 13-15 Ocak... tarihleri arası aktardığınız kadar puan bizden! ” kampanyasından yararlanmak için 14 Ocak 2026 tarihinde 9000 puan aktardım. Kampanya metninden anladığım ve bana SMS ile iletilen ...

VakıfBank World kartıma tanımlanan MaxiPuan’larım 14.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Pazarama’ya aktarıldı. Bu aktarım son...rası puanları kartıma geri alamadığımı fark edince müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri, Pazarama’ya aktarılan MaxiPuan’ların iade edilemediğini, geri dönüşünü...

Pazarama üzerinden 28.12.2025 tarihinde 297872998 numaralı siparişimle 15 kg kuru kedi maması satın aldım. 29.12.2025 ta...rihinde kargoya verildiği ve 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Ankara Sincan olmasına rağmen ne k...

Çocuğum için Pazarama'dan evan Home den uyku seti takımı aldım 3 gün teslimat süresi olarak bildirilmiştir çocuğumun doğ...um günü. Olduğu için 3 günde gelir diye düşündüm. Ama bugün 9 günü olmasına rağmen hala gönderilmedi. Defalarca mesaj attım. Mesajıma cevap veren de olmadı. Pazarama temsilcisi ile...

10.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik fare kovucu ürünü için 926173036 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1... saat içinde bu alışverişten vazgeçerek siparişi iptal ettim. Buna rağmen 238,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma 3 gündür iade edilmedi ve bu nedenle mağdur edildim. Ödeme ba...

Pazarama hesabıma Axess Platinum kredi kartımdan aktarmış olduğum Pazarama kart puanlarım, hiçbir bilgilendirme yapılmad...an eksildi. Dün kontrol ettiğimde puan bakiyem 256,06 TL idi, bugün tekrar baktığımda ise 202,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Puanlarımla ilgili olarak hesap hareketlerini detaylı göre...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Pazarama Plus üyeliğimi yeniden aktifleştirmek için defalarca ödeme yapmayı deniyorum ...ancak her seferinde “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Üyelik askıya alındığı için, ödeme yaparak tekrar aktif hale getirmek istiyo...

Pazarama üzerinden 4 Ocak tarihinde ortopedik yastık siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, satıcı ürünü daha... kargoya bile vermedi. Sipariş numaram 5444**780’dir ve teslimat adresim Ankara Yenimahalle Batıkent olarak kayıtlıdır. Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ...

Pazarama’da bulunan mağazam, 10 Kasım’dan bu yana kapalı ve yaklaşık 200 bi...n TL tutarındaki ödemem üç aydır Pazarama tarafından bekletiliyor. Mağazam ...

31 Aralık’ta Pazarama üzerinden 454 g Cerave nemlendirici krem siparişi verdim. Ancak ürün 7 Ocak’ta teslim edildiğinde ...paket içinden 340 g olan ürün çıktı. Yani siparişini verdiğim gramajdan daha az ürün gönderildi ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldığım günden beri hem Paza...

30 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Philips marka bir hava temizleyici için yaklaşık 21.000 TL tutarında sipariş... verdim. Aynı ürünü ikinci kez almış olduğumu fark ettiğim için, sipariş henüz elime ulaşmadan iptal etmek istedim. Pazarama tarafından bana yazılı olarak, ürünü kargodan teslim al...

25.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Pazarama üzerinden yaptığım ve sonrasında iptal edilen bir alışverişe ait... 1683 kredi kart puanımın iadesi hâlâ hesabıma geri yüklenmemiştir. İşlem iptal edildiği halde puanlarım kartıma geri yansımamıştır. Bu süreçte hem İş Bankası müşteri hizmetleriyl...

Pazarama'dan üzerinden eksibeş isimli satıcıdan Dyson Co Anda2X ürünü satın aldım. Ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde aldım, 1...2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü incelediğimde tuşlarında kaymalar, boyasında sorunlar olduğunu fark ettim ve bu sebeple ürünün sahte olmasından şüpheleniyorum. Ayrıca ür...

Yaklaşık bir ay önce Pazarama üzerinden Plus üyeliği satın aldım, ücret kartımdan çekildi ancak sistemde Plus üyeliğim g...örünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin Quest hesabı üzerinden alındığı için görünmediğini söylediler. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak Plus üyeliği...

Pazarama uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim 293190017 numaralı siparişi, ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Ü...rün 15 Aralık’ta kendilerine ulaştı ancak 7.530 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca...

Pazarama üzerinden Markettengelse satıcısından Tchibo çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 148137761. Sipariş...i vermemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve 1 gün içinde kargo yazmasına rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme yok. Diğer platformlardan, özell...

Yaklaşık iki haftadır Pazarama üzerinden verdiğim tüm siparişler, içeriğine dahi bakılmadan anında iptal ediliyor. Son o...larak 286872434 numaralı siparişim de aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen he...

Pazarama hesabıma farklı ve tanımadığım bir telefon numarası ekli ve müşteri hizmetleri bu sorunu çözemiyor. Bu telefon ...numarasına büyük ihtimal sipariş bilgilerim gidiyor ve ya Pazarama hesabıma kayıtlı kredi kartlarım mevcut. Bir sorun yaşamam sonucunda bundan Pazarama sorumludur. Ayrıca bu telefo...

09.01.2026 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden 16.128 TL tutarında Maximum kartımla alışveriş yapmak istedim. ...“10 bin tl üzeri peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından faydalanmayı planlarken, ödeme sayfasında bu kampanya hiç görünmedi ve yalnızca 3 taksit seçeneği sunuldu. Hem Pazarama mü...