Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sözünün İhlali


14 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Microcase laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 465270250 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini ve ne zaman kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Siparişimin durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.


Pazarama üzerinden verdiğim 460275428 numaralı siparişimde, 30 Nisan tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilen bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün için 327 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya t...

11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...

24 Mart 2026 tarihinde saat 02:28'de Pazarama üzerinden 239284545 numaralı siparişim ile 674 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 26 Mart’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ satıcı firma tarafından kargoya verilmed...

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
Yorumlar