Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

147
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün itibariyle müşteri hizmetlerinin de şikayet var aracılığıyla sorunum çözülmüş olup, ürünüm kargoya verilmiştir”

14 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Microcase laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 465270250 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini ve ne zaman kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Siparişimin durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 08:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Çağdaş
16 Mayıs 13:51

Bugün itibariyle müşteri hizmetlerinin de şikayet var aracılığıyla sorunum çözülmüş olup, ürünüm kargoya verilmiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo İptali Sonrası Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

509

11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken sip...

2 Destek1 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

618

24 Mart 2026 tarihinde saat 02:28'de Pazarama üzerinden 239284545 numaralı siparişim ile 674 TL tutarında, kredi kartı i...

3 Destek

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

27 Kasım 2025 11:191.210

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur...

2 Destek

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

661

27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilme...

2 Destek

Video Şikayetler

Pazarama Süpürge Beklerken Kedi Maması Geldi

Pazarama SüpürgeBeklerken Kedi Maması Geldi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan

Öne ÇıkanKonular