to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Ceva Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Pazarama üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 8 Mayıs’ta Ceva’e teslim edildi. Sistemde görünen en son teslim tarihi 15 Mayıs olmasına rağmen bugün 18 Mayıs olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Elimde gönderiye ait takip numarası bulunmasına rağmen teslimat gerçekleştirilmiyor.
Yaşanan gecikme nedeniyle bilgi almak ve süreci öğrenmek için Ceva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine erişemedim. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de telefonla destek sağlanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
