Pazarama müşteri hizmetleri

Pazarama Plus aylık üyeliğimi 20.05.2026 tarihinden önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 20.05.2026 ve 20.06.2026 ...tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan her ay 64,90 TL olmak üzere toplam 129,80 TL haksız şekilde çekim yapıldı. İptalini gerçekleştirdiğim bir üyelik için halen ücret kesilmesi b...

25.06.2026 tarihinde Pazarama'dan 390806164 numaralı siparişim ile Kuzeyden firmasından 2 koli ürün satın aldım. Ürünler... 27.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kolileri açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm. Kurumsal bir firma olduğumuz için iade işlemi yapabilmem adına iade faturası kesmem g...

İş Bankası Black kartımdaki puanlarla Pazarama üzerinden uçak bileti almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır puanlarımı k...ullanamıyorum. Bankanın sisteminde puanlarım açıkça görünmesine rağmen, Pazarama tarafında bu puanlar görünmüyor ve ödeme aşamasında kullanılamıyor. Konu ile hem banka hem de Paza...

Pazarama üzerinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model kahve makinesini 18.06.2026 tarihinde, 718254902 numaral...ı sipariş ile kredi kartı kullanarak 32.340 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. İlk birkaç gün müşteri hizmetlerine bağ...

27 Haziran Cumartesi günü Pazarama üzerinden biri kendim, biri eşim için olmak üzere iki adet Oral-B Vitality diş fırças...ı siparişi verdim. Siparişlerim için kredi kartıyla ilkine 800 TL, ikincisine 900 TL ödeme yaptım. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişlerim sebep belirtilmeden ipt...

27 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 129892395 sipariş numarası ile bir adet Kiwi şarjlı mop satın aldım. Ürünün... faturası e-posta adresime gönderildi ve 758 TL ücret tahsil edildi. Ancak 29 Haziran’da sipariş durumunda ürünün tedarik edilemediğine dair uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine m...

Pazarama üzerinden 27 Haziran’da Sinbo marka stand mikser/hamur yoğurma makinesini +3 yıllık garantiyle birlikte satın a...ldım. Sipariş numaram 834230807’dir. Ürün kargolanmayı beklerken, 29 Haziran’da “tedarik edilemedi” denilerek siparişim hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan tek taraflı iptal edi...

Türkiye İş Bankası Maximiles kredi kartımda hem yıllık kart aidatı hem de bilgim dışında gerçekleşen harcamalar nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 adet işlem yapılmış ve bu işlemler toplamda 3.995,69 TL tutarında gö...

Pazarama üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 5202***92 numaralı siparişimle Gimcat 100 gr kedi maltı satın aldım. Ürünü ...daha sonra iade etmeye karar vererek 18 Haziran tarihinde kargoyla geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün satıcıya ulaştı ancak satıcı yaklaşık 5 gündür iade talebime hiçbir şeki...

Pazarama üzerinden G******* adlı satıcıdan 3 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişte 32 cm ebatlı bagaj ç...antası seçmeme rağmen, tarafıma bir küçük model gönderildi. Yani ürün yanlış gönderildiği için mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu siparişi kupon ile verdiğim için Premium kullanamadım ...

Pazarama üzerinden 27.06.2026 tarihinde Sinbo stand mikser – hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 779...741271’dir. Satıcı ürünü hemen onayladı ve faturayı oluşturdu, yani siparişim sorunsuz şekilde ilerliyordu. Ardından satıcı, ürünün fiyatını değiştirdikten sonra siparişimi “ürün ...

Pazarama.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen Philips 55pus9000 4K ...Akıllı TV’yi 22 Haziran tarihinde 38.249,15 TL bedelle kredi kartına 3 taks...

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam...

28.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Tazeyo isimli satıcıdan tavuk ürünleri içeren bir... sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gün içinde siparişin gelmesini beklerken defalarca çağrı merkeziyle görüşmek zorunda kaldım. Akşam yemek hazırlam...

Pazarama üzerinden Fakir Dikey süpürge siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal ettim ve ...sistemde “iptal talebiniz alındı” şeklinde bilgi gösterildi. Buna rağmen, iptal etmeme rağmen hem ilk siparişi hem de yanlışlıkla ikinci kez verilen siparişi bugün kargoya verdiler...

Pazarama üzerinden 23’ünde vermiş olduğum 475230916 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve ...bir türlü kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sadece “hızlandırıyorum” denilerek oyalanmam dışında hiçbir somut adım atılmadı, siparişimde hiçb...

Pazarama üzerinden 28.06.2026 tarihinde gözlük kategorisinde kişisel eşya siparişi verdim. Ürünün tedarik edilememesi ne...deniyle 29.06.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak kartımdan tahsil edilen 5.191,69 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilm...

13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım market alışverişinde ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edil...di, ancak ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Pazarama bakiyesi ile toplam 305 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle g...

22.06.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Penti’den “Erkek Basic 5'li Soket Çorap” ürününü satın alırken sistems...el bir hata nedeniyle aynı ürün için iki ayrı sipariş oluştu ve her iki siparişin de ödemesi tarafımdan alındı. Sipariş detaylarımda 386411734 numaralı, 264,89 TL tutarındaki bu iş...

Pazarama üzerinden Pluxee puanlarımı 25 Haziran’dan beri kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Amacım bu puanlarla bebek maması almak olduğu halde ödeme aşamasında “puan ile öde” seçeneği hiç çıkmıyor. Hem Pazarama hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt a...

27.06.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden 632004905 numaralı siparişi verdim. Toplam 576,57 TL tutarındaki ödemeyi ...puanlarımla yaptım ve faturası da mevcut olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim ...

21 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden aynı gün içinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 974120095. Bu siparişl...erden biri sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ürünü iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal talebim de onaylanmadı, hâlâ net bir işlem yapılmadı...

Yaklaşık 1 ay önce, 28.05.2026 tarihinde saat 12:06’da Pazarama uygulaması üzerinden 497983190 numaralı siparişimi oluşt...urdum, aynı gün içinde de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 3.701 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi için o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ta...