Pazarama müşteri hizmetleri

12.11.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Ödeme ekranında Troy kartım için taksit seçeneğ...i sunulmasına rağmen, taksit seçeneğini işaretleyip ödemeyi tamamladıktan sonra işlem nakit (tek çekim) olarak gerçekleşti. Madem taksit yapılmayacaksa, neden ödeme ekranında taksi...

3 Kasım 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak DeFacto marka bir mont siparişi... verdim. Ürün kampanya döneminde indirimliydi ve 499,99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim birkaç gün sistemde “hazırlanıyor” gibi görünürken, 7 Kasım’da uygulamaya girdiğimde sip...

Pazarama.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce yaptığım bir alışveriş için iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak bu süreç...te müşteri hizmetlerinden neredeyse hiçbir şekilde anında aksiyon alamadım, her seferinde sadece “talep açıyoruz” denilerek günler sonrasına bırakılan, çözümsüz bir döngünün içine ...

12 Kasım 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 9021 ile biten kredi kartımdan Pazarama üzerinden benim bilgim ve i...znim olmadan iki ayrı işlem geçirilerek para çekildi. İşlemlerden biri 4.100 TL, diğeri 4.170 TL olmak üzere toplam 8.270 TL kartımdan tahsil edilmiş görünüyor. Pazarama’da herhang...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden Pluxee puanlarımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Hesabımda 3.000 küsur puanım ...bulunuyordu. 12 Kasım 2026 gecesi saat 04.00 civarında alışveriş yapmak istediğimde puanlarımın azaldığını, yaklaşık 2.000 puanımın hesabımda olmadığını fark ettim. Böyle bir durum...

Pazarama online alışveriş sitesinden Tumblera marka kayar sürgülü portmanto satın aldım. Ürün 9 Kasım’da demonte şekilde... tarafıma teslim edildi. Kurulumu yaptıktan sonra portmantonun yamuk olduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine iletip, üründeki sorunu ayrıntıl...

Pazarama uygulaması üzerinden 09.11.2026 tarihinde 2 adet Yudum 5 litre sıvı yağ satın aldım. Bu alışverişte toplamda 50...0 puan kullandım ve ayrıca kartımdan 541 TL ücret ödedim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri satın alım adedinin kampanya gereğ...

Pazarama üzerinden 1 Kasım 2026 tarihinde Lunatic 5345 Rca Av To HDMI Çevirici Dönüştürücü Adaptör adlı ürünü 474 TL öde...yerek sipariş ettim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 9 gündür kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak...

12.11.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Moda kategorisinde yer alan bir Ray Ban güneş gözlüğünü satın almak i...çin Pluxee bakiyemi Pazarama Giyim hesabıma aktardım. Uygulama içinde açıkça “Moda ve giyim” ibaresi yer aldığı için gözlük gibi aksesuarların da bu kapsamda olduğunu düşünerek 4.0...

Pazarama.com üzerinden 5 Kasım tarihinde verdiğim 337720059 numaralı siparişime ait ürün, aradan 7 günden fazla süre geç...mesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişe ait pz03958828408 numaralı gönderinin uzun süredir sadece “Yolda” göründüğünü ve hiçbir ilerleme olmadığ...

12.11.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Pazarama üzerinden toplam 19.810,11 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Ödemeyi... Pluxee bakiyemden aktardığım 19.811 TL değerindeki Pazarama Puan ile yapmak istedim ve telefonuma gelen SMS onay kodunu girerek işlemi onayladım. Onay sonrasında hesabımdaki puan...

Dream L10s Pro robot süpürgem için paspas braketi satın almak amacıyla 08.1...1.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün...

15 Ekim tarihli 163612871 numaralı siparişim için yaptığım iade sonrasında Pazarama hesabıma 74,95 TL tutarında puan yat...tı. Ancak bu puanlar hesabıma geçtiği anda “süresi dolmuş puanlar” olarak görünmeye başladı ve kullanılabilir puan bakiyeme eklenmedi. Puanların iade sonrası normal şekilde kullan...

Pazarama üzerinden Siemens marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile kargolandı ancak 29 Ekim’...de verdiğim sipariş 2 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandığımızda, teslimattan yalnızca yaklaşık 10 dakika ön...

Pazarama’nın Plus üyelik kampanyasından 1 TL’lik deneme ile yararlanmıştım. Aynı gün içinde bu üyeliği kesinlikle iptal ...ettim; hatta iptal işlemini yaparken sistem sürekli “haklarını kaybedeceksin” gibi uyarılar verdi. Buna rağmen hepsini onaylayıp iptali tamamladım. Sonrasında zaten o ay hiç alışve...

Pazarama’nın 11.11 kampanyası kapsamında üç ayrı siparişle, tanesi 111 TL’den üç adet kazak ve ayrıca 720 TL tutarında, ...farklı satıcıdan tek adet mont siparişi verdim. Siparişlerimi verirken kampanya koşullarına uygun davrandığımı, çoklu alım ya da ticari alış gibi bir uyarı görmediğimi özellikle be...

8 Kasım öğleden sonra, Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold sanal kredi kartımdan Pazarama üzerinden dört kez 750 TL olmak üze...re toplam 3.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını SMS’lerle fark ettim. Pazarama’da kendi açtığım bir hesabım yok; buna rağmen Pazarama tarafında kartlarımın...

Pazarama hesabım üzerinden 8 Kasım 2026 tarihinde saat 16:53’te, bilgim ve iznim dışında 77.756,55 TL tutarında kredi ka...rtımdan işlem yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziksel olarak bende bulunuyordu. Pazarama hesabıma kayıtlı kredi kartımdan...

11 Kasım 2026 sabahı Pazarama üzerinden doğanbazaar satıcısından Modern Line 3 Parça Battaniye Setini 1.099 TL’ye satın ...aldım. Sipariş numaram 620088626’dır. Ürün yaklaşık 3 saat sonra kargoya verildi. Daha sonra emin olmak için ürün sayfasına yeniden baktığımda, aynı ürünün fiyatının 1.044,05 TL’y...

09.11.2026 günü saat 18.50 civarında Pazarama üzerinden 199,10 TL tutarında Elidor Superblend Serum Saç ürünü için sipar...iş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişi iptal talebi oluşturup iptal ettim, uygulama üzerinde de sipariş detayında “İptal Talep Edildi” ifadesi görünüyor. Buna rağmen müşteri...

09.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Dreame l40 Ultra Mop marka robot süpürge satın aldım. Ü...rün Ağustos ayında arızalandı ve o tarihten bu yana defalarca servise gidip gelmesine rağmen hiç kullanamadım. Toplamda 4 kez servise gönderildi ve nihayet 22 Ekim tarihinde ürün i...