to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Altın Satın Alımının İptali Ve İadesi Talebi
Pazarama'dan üzerinden az önce kredi kartımla gram altın satın aldım. Ödeme sırasında yanlış ürünü seçtiğimi fark edip hemen sekmeyi kapattım. Buna rağmen bana herhangi bir onay kodu veya mobil onay gelmeden sipariş kendiliğinden onaylanmış.
Sipariş numaram 622744126’dır. Durumu fark eder etmez siparişin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri iptal talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini belirtti ve yardımcı olmadı. Onay kodu olmadan gerçekleşen ve yanlış ürün seçimiyle sonuçlanan bu işlemle ilgili olarak siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum.
Pazarama'dan’ın, yaşadığım bu mağduriyeti hızlıca inceleyerek çözmesini ve tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bana banka ile görüşün diyorsunuz banka geri size yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi ile konuşuyorum fiyat dalgalanması sebebiyle iptali yok diyor. Madem iptali yok o zaman tam onay almadan nasıl oluşturuluyor bu sipariş. Mobil onay yok, mesajla gelen kod yok. Ama iptale gelince iptal imkansız
2 gün oldu hala bana dönen olmadı
