to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Paycell'den arıyoruz gereksiz uygulamalardan dolayı fazla para ödemenizi istemiyoruz diyerek hat bilgilerimizi ...bize söylediler ve biriken puanlarımızı yüklemek için kredi kartı bilgilerimizi istediler. Bilgilerimizi verdikten sonra kredi kartımıza para yüklenecek diyerek Paycell hattı üzeri
20.03.2026 günü saat 16:30 sularında Turkcell Paycell adına arandım. Arayan hat resmi bir çağrı merkezi numarası gibi gö...ründüğü için görüşmeye devam ettim. Görüşmede, Turkcell hattımda son aydaki faturamın normalden yüksek olduğu, bazı üyeliklerimin devam etmesi halinde faturamın daha da artacağı sö
13 Mart 2026 tarihinde mail adresime “Paycell Çerçeve Ödeme ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” başlıklı bir ...e-posta ulaştı. Mailde, iptal için 30 gün içinde başvurmam gerektiği yazıyor; ancak benim Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Daha önce de tanıtım amaçlı Paycell ma
Paycell’e hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kayıt olup kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak sistemde ba...şka bir isim görünüyor ve bu nedenle günlerdir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Numaram 0544*****77, daha önce Turkcell hattı kullanırken şimdi Vodafone hattı kullanıyorum, buna rağmen
Paycell kartı aldım ve bugün Paycell uygulamasını indirip hesap açmak istedim ancak telefonuma bir türlü doğrulama kodu ...gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabımı oluşturamıyorum. Aynı numaraya diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, yani soru
"Teşekkür ediyorum"
Paycell’de kapattığım sanal kartıma son günlerde iade ödemeleri yansımasına... rağmen, bu parayı ne fiziki Paycell kartımda görebiliyorum ne de sistem iç
Paycell mobil uygulaması üzerinden IBAN’a transfer yapmak istediğimde, sistem benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ...ancak üç gündür bu kimlik doğrulamasını hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlemi başlattığımda “Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” hatasını alıyor ve
Paycell adlı alışveriş kartını aldım. Daha sonra hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Hesabımı kapatmam mümkün olmuyor. Bu sorunun çözülmesini acilen talep ediyorum. Aksi halde adli işlem başlatacağım ve gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 ...numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Tüm aramalarım bağlantı s
Paycell üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir üyelik başlatıldığına dair 23 Mart Pazartesi günü SMS aldım.... Mesajda, “30 gün içinde iptal etmezseniz ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben böyle bir hizmete ne başvuru yaptım ne de onay verdim. Bu mesaj
Paycell hesabıma bağlı 0533********88 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan başlatılan “Faturana yansıt üyelik” a...dı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 12.03.2026 tarihinde 69,90 TL, önceki üç ayda da her ay 44,90 TL olacak şekilde toplamda birkaç aydır bu ödemeler faturama yansı
Bugün telefonuma, adıma açılmış bir Paycell hesabıyla ilgili SMS geldi ve bu sayede haberim oldu. Benim Paycell ile herh...angi bir üyeliğim yok, bu hesabı ben açmadım ve yapılan işlemlerin hiçbirinin benimle bir alakası bulunmuyor. Kimlik numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılması ben
23.03.2026 tarihinde saat 15.51 civarında hesapmerkezi.com üzerinden PUBG Mobile için 3850 uc siparişi verdim ve 1055 TL... ödemeyi banka kartı ve Paycell kart ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram #18352’dir. Aradan saatler geçmesine rağmen (saat şu an 19.34) uc bakiyesi hesabıma hiç yüklen
Paycell üzerinden PUBG Mobile Midasbuy uc satın alımında geçerli olan %20 nakit iade kampanyasına ürünü almadan önce kat...ıldım. Ardından yaklaşık 20 dakika önce Paycell bakiyemden 200 TL’lik uc satın alımı yaptım ancak işlem sonucunda kampanyada belirtilen %20 iade bakiyeme yansıtılmadı. İşlemime ai
19.03.2026 tarihinde saat 15.23’te Paycell fiziksel kartımdan bilgim ve iznim olmadan MP Centauri Technology adına 974,9...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonuma herhangi bir SMS gelmedi, 3D güvenlik sistemi devreye girmedi ve hiçbir onay vermediğim halde para hesabımdan
Paycell üzerinden hem limit artırma hem de kart kullanımını açma işlemleri için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. ...10.03.2026 tarihinden beri kimliğimi okutuyor, selfie çekiyorum ancak işlemin en sonunda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Paycell üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 19,45 gram gümüş ve 2.200 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlemden çok k...ısa bir süre, yaklaşık 2 dakika sonra satış fiyatı aniden düştü ve 1.584 TL’ye bozdurmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında bir zararım oluştu ve bu durum
19 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Paycell kartıma 19.741 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlemden sonra ne yük...lediğim bakiyeyi kullanabiliyorum ne de yatırım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen uygulama üzerinden hâlâ yatırım yapamıyorum, param adeta blokede kalmı
Paycell hesabımı kişisel sebeplerle kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmet...lerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 4 kez aradım ve toplamda 20 dakik
23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstresinde “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 475 TL tutarında, ...bilgim ve iznim dışında bir işlem gördüm. Bu işlem için herhangi bir talimat vermedim, abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama yapmadım. İşlem ekstresinde tali
"Teşekkürler Paycell"
19.03.2026 tarihinde, sonu 0220 ile biten Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı h...esabımdan, Paycell tarafından Trendyol üzerinden 75 TL tutarında izinsiz bi
App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmayı denediğimde herhangi bir şekilde i...lerleyemiyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşmeler sürekli sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı dest
Uzun süredir Paycell hesabımı Casper Via X40 model telefonum üzerinden doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie... aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
