Paycell

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasını, kampanyalı alışverişler için Ata Game üzerinden kullanıyorum. Ancak kampanyaya dahil olan siteden yaptığım alışverişlerde ciddi sıkıntılar yaşadım. İşlemler sırasında sürekli olarak sorunlarla karşılaştım ve çözüm bulmak için çok fazla uğraşmak zorunda kal...

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişt...

Paycell Android uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Selfie adımında sürekli “tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı internet bağlantıları ve ortamlarda da denedim, ancak sorun devam ediyor. Kimlik doğrulama işlemini mevcut hesabımı y...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...

Paycell mobil uygulamasında abonelikler kısmına tıkladıktan sonra faturamda aniden yüksek artışlar yaşadım. Önce faturam 2.500 TL’ye, bugün ise 3.500 TL’ye yükseldi. Faturalarımı ödemek için Paycell’e ihtiyacım yokken, uygulama üzerinden puan yüklemesi yapılmış gibi gösterildi ve Turkcell faturam 3....

Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...

10 Eylül 2025 tarihinde faturamda "iTunes Store" ve "Paycell işlemleri" adı altında 999 TL tutarında bir harcama görünüyor. Bu harcamayla ilgili hiçbir bilgim yok ve tarafımdan yapılmamıştır. Hattım bana ait ve faturalı, numaramın son 4 hanesi 6056’dır. Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafı...

20 Ağustos 2025 tarihinde 344,89 TL ve 20 Eylül 2025 tarihinde 869,98 TL olmak üzere, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden faturama Paycell aracılığıyla ücret yansıtıldı. Turkcell hattım ve iPhone cihazım üzerinden bu işlemler gerçekleşti. İTunes hesabımda herhangi bir aboneliğim olmamasına rağ...

27 Eylül 2025 tarihinde Hatay’da, Dolap uygulaması üzerinden kredi kartımla 8.920 TL tutarında bebek arabası alışverişi yaptım. Ancak daha sonra 374,99 TL ve 374,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim işlemi gerçekleşti. Bebek arabası satıcısının gerçek olmadığını ve diğer işlemlerin de iznim dış...

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı...

22 Eylül 2025 tarihinde annemin telefonuna, Paycell adına gönderilmiş ve annemle hiçbir ilgisi olmayan bir fatura ödemesine dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Annemin Paycell hesabı veya uygulaması bulunmamakta ve daha önce Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ayrıca mesajda yer al...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...

17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 2059) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 882 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile aktif bir üyeliğim ya da Paycell uygulamasında herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen bu işlem gerçekleş...

28.08.2025 tarihinde saat 16:18:10’da Alanya’da, VakıfBank Troy kartımla Paycell üzerinden kredili tel ödemesi yaptım. İş yeri numarası: 906800001431408, pos numarası: 01359322, onay kodu: 839838. Toplamda 2076,56 TL ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemeyle birlikte sistemde toplam 4 ödemenin görünmesi ...

22 Eylül 2025 tarihinde Paycell üyeliğim kapsamında faturama 44,90 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, izinsiz şekilde faturama ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce bu tür bir ücretle karşı...

Paycell kartımı ve uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla bakiyemi kullanmak istediğimde, veli beyan izni talep eden bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyor...

25 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yurt dışında bulunan kızıma 5.000 TL göndermek istedim. Ancak Paycell’in sistem hatası nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma bloke konuldu. İşlem numaram: 185001127. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen Paycell müşteri hizmetleriyle ilet...

Paycell kartımın şifresini unuttum ve yaklaşık 3 aydır yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Kartımın bağlı olduğu telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen b...

Bugün Manisa’daki bir Turkcell mağazasından 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Ancak, T. C. Kimlik kartım olmadığı için kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve sadece T. C. Kimlik kartı ile kullanılabileceği bilgisini aldım. Yabancı kimlik kartım oldu...

Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...