Kuryenet Takip Bilgisindeki Çelişki Ve Paycell Kartı Teslimatı Sorunu

Paycell kartımın gönderimiyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 8 Haziran’dan beri kartım Kuryenet takip ekranında hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak altta “acenteye ulaştı” yazıyor. Yani kartımın durumu hakkında çelişkili bir bilgi var ve nerede olduğunu net olarak göremiyorum.

Gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılıyor ve takip numaram 446076812952. Adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, günlerdir ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme geldi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter konuşup telefonu kapatıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Hem Paycell’den hem de Kuryenet’ten kartımın tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bilgi talep ediyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.