Kullanmadığım TV+ Aboneliği İçin Aylık 129,99 TL Kesintisinin Durdurulması Ve Geri Ödeme Talebi

Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor.

Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun incelenmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, abonelik de iptal edilmedi ve kartımdan çekimler devam etti. Abonelik, 0530********25 numaralı hattım/hesabım üzerinden görünüyor.

Kullanmadığım bir hizmet için bir yılı aşkın süredir her ay 129,99 TL alınmasını kabul etmiyorum. TV+ aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.