Paycell

Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı...

22 Eylül 2025 tarihinde annemin telefonuna, Paycell adına gönderilmiş ve annemle hiçbir ilgisi olmayan bir fatura ödemesine dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Annemin Paycell hesabı veya uygulaması bulunmamakta ve daha önce Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ayrıca mesajda yer al...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...

17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 2059) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 882 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile aktif bir üyeliğim ya da Paycell uygulamasında herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen bu işlem gerçekleş...

28.08.2025 tarihinde saat 16:18:10’da Alanya’da, VakıfBank Troy kartımla Paycell üzerinden kredili tel ödemesi yaptım. İş yeri numarası: 906800001431408, pos numarası: 01359322, onay kodu: 839838. Toplamda 2076,56 TL ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemeyle birlikte sistemde toplam 4 ödemenin görünmesi ...

22 Eylül 2025 tarihinde Paycell üyeliğim kapsamında faturama 44,90 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, izinsiz şekilde faturama ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce bu tür bir ücretle karşı...

Paycell kartımı ve uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla bakiyemi kullanmak istediğimde, veli beyan izni talep eden bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyor...

25 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden yurt dışında bulunan kızıma 5.000 TL göndermek istedim. Ancak Paycell’in sistem hatası nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma bloke konuldu. İşlem numaram: 185001127. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen Paycell müşteri hizmetleriyle ilet...

Paycell kartımın şifresini unuttum ve yaklaşık 3 aydır yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Kartımın bağlı olduğu telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen b...

Bugün Manisa’daki bir Turkcell mağazasından 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Ancak, T. C. Kimlik kartım olmadığı için kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve sadece T. C. Kimlik kartı ile kullanılabileceği bilgisini aldım. Yabancı kimlik kartım oldu...

Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...

Son 4 aydır Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell faturası ekleniyor ve bu işlemi iptal ettiremiyorum. Haziran 2025’te 448,96 TL, Temmuz 2025’te 698,95 TL, Ağustos 2025’te 843,84 TL ve Eylül 2025’te 908,94 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda Paycell ücretleri faturama yansıtıldı....

Paycell hesabımda normalde 2700 TL olan kullanılabilir limitim bu ay sıfırlandı ve şu an limitim 0 olarak gözüküyor. Hesabım her ayın 25’inde yenileniyor ve bu ay ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...

25.09.2025 tarihinde saat 20:35’te Uşak Soulmate Coffee’de Paycell hesabımın (son dört hanesi: 2906) karakod özelliğiyle ödeme yapmak istedim. İlk denememde işlem onaylanmadı ve hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 225 TL kesildi. İkinci denememde ise işlem onaylandı. Şu anda hesabımdan iki kez ...

25.09.2025 tarihinde saat 16:42'de Paycell kartımdan bilgim dışında 1950 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir işlem görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, müş...

17:00 sularında Tunceli'deki Atatürk Mahallesi'nde bulunan VakıfBank ATM'sinden Paycell kartımla işlem yapmak isterken, ATM 50 TL'mi yuttu ve işlemim tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 4920'dır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alam...

Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...

24.09.2025 tarihinden bu yana Paycell faturalı hazır limitim yenilenmediği için kullanamıyorum. Normalde her ayın 25’inde otomatik olarak yenilenen hazır limitim bu ay yenilenmedi ve halen aktif hale gelmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısız, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 1 ayda da aralıklı olarak farklı telefonlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama ü...

Paycell hesabıma yeni telefon cihazımdan giriş yapmak istediğimde, 30 günlük bir kısıtlama ile karşılaştım ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra başlayan bu sorun tam 30 gündür devam ediyor. Her ay yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmama rağmen hesabımın...