to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler."
Bugün, hiçbir şekilde Paycell kullanıcısı olmamama rağmen tarafıma sözleşme... değişikliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, herhangi bir işlem yap
Turkcell Paycell üzerinden iznim ve onayım olmadan tarafıma SMS gönderilmesi ve adımı kullanarak hesap açılması nedeniyl...e şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya onayım olmadığı halde Paycell adına SMS alıyorum ve hesabım olduğunu anlıyorum. Elimde gelen SMS’lere ait bilgiler mevcu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içeri...kli b018 kodlu bir SMS aldım. Paycell üyeliğim ya da herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmamaktadır, hattım Türk Telekom hattıdır. Bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir şekilde üy
"Teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Paycell adına “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Ele...ktronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda,
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına daha önce genel bir kullanıcı olarak kaydolmuştum, bun...un dışında herhangi bir işlem yapmadım. Geçen sene müşteri hizmetleriyle gö
Paycell’den bugün “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” şeklinde bir SMS aldım. B...en böyle bir üyelik/çerçeve sözleşme açılmasına onay vermedim, haberim olmadan tarafıma tanımlanmış gibi görünmektedir. Şu an hattımdan herhangi bir ücret kesintisi bulunmuyor anc
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme ...tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgi
"Hemen dönüşünüz için teşekkürler etrafta bir sürü dolandırıcı olayları var iken bizde mecburen bu tarz mesajlardan imtina ediyoruz teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde yakınıma ait telefon hattına Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözle...şmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendisinin herhangi bir Paycell hesabı, kartı ya da daha önce yapılmış
Paycell kartımı 08.03.2026 tarihinde kaybettim ve kartın üzerindeki kart numarasını öğrenmek istiyorum. Bu nedenle gün i...çinde defalarca kez 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Saat 16.00’dan akşam 20.00’ye kadar farklı zamanlarda aramama
Turkcell Paycell hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiy...orum. Uygulama ve ilgili menülerde iptal veya kapatma seçeneği bulunmadığı için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Şu anda hattımda 5337****61 numaralı hat içi
10.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasından “Çerçeve hizmeti ödemesi” adı altında bir mesaj aldım. Mesajda bahsedilen sö...zleşme ile ilgili ne daha önce bir talebim, ne de onayım ve isteğim olmuştur. Tamamen bilgim dışında tanımlanan bu sözleşme nedeniyle doğabilecek hiçbir masrafı ve ücreti kabul etm
Turkcell abonesi olmamama rağmen, Paycell ile ilgili bir SMS aldım. 0555*****38 numaralı, üzerime kayıtlı olan hattıma, ...Paycell aboneliğimin iptal edilmemesi durumunda 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajda ayrıca sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim
Bugün Paycell’den “sözleşmenizin güncellendiği ve istemezsem 30 gün içinde ücretsiz feshedeceğim” şeklinde bir SMS aldım.... Ancak benim bilgim ve rızam dahilinde açılmış, aktif olarak kullandığım bir Paycell hesabım bulunmuyor ve bugüne kadar Paycell üzerinden bilerek herhangi bir işlem yapmadım. Adı
10.03.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin hattıma t...anımlandığı bilgisi iletildi. Mesajda, 15 Nisan tarihine kadar itiraz etmem halinde bu sözleşme kapsamında hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ben 75 yaşında bir kulla
12 Mart 2026 saat 18:02'de Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...leri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellendiğine dair bir SMS aldım.
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde saat 19:03’te Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’...nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’de adıma açılmış herhangi bir hesap, kart ya da ürün bulunmamaktadır ve ben böyle bir sözleşmeyi asla kabul etmedim. Daha önc
Paycell nedir bilmem, müşterisi değilim, kullanmadım. Veri işleme izni vermedim; buna rağmen telefonuma Paycell'den SMS ...geliyor. Bu sebeple 12/03/2026 18:10 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Paycell müşteri hizmetlerine tam 11 dakikada bağlandım ve işlem yapmam için ismimi istediler. KV
Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim... halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın
12.03.2026 tarihinde, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para S...özleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben aktif olarak Pa
12.03.2026 tarihinde saat 15:02'de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetler...i ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
