to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell ile hiçbir şekilde bir sözleşmem, ürün ya da hizmet kullanımım olmadığı halde, tarafıma 10 Mart 2026 tarihinde S...MS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım son ödeme sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paycell hattım ...bana ait ve 503,99 TL tutarında ödeme çektim, işlem Paycell tarafında “ödeme başarılı” olarak görünüyor ancak Wolfteam hesabıma Joypara kesinlikle yüklenmedi. İşlem üzerinden yakla
"Sorun coxuldu teşekkürler"
Paycell hesabıma ilişkin olarak 11.03.2024 tarihinde “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi gün...cellenmiştir, 30 gün içinde feshetmezseniz sözleşme şartlarına göre ücret yansımaya başlayacaktır” içerikli bir SMS aldım. Bu sözleşme değişikliğiyle ilgili önceden hiçbir bilgim v
Bilmediğim bir şirketten SMS mesajı aldım nedenini merak ediyorum. Paycell' in Turkcell ile ilişkisi olduğunu biliyorum ...ancak ben Turkcell hattı kullanmayı bıraktım. Burda bahsedilen sözleşme ne anlamadım, hattımı değiştirdikten sonra iptal etmeyi unuttuğum bir şey mi oldu anlamadım. Bu mesajın nede
"Aboneliğimin ve adıma açılmış bir kartın olmadığını söylediler. Sorunum çözüldü"
Turkcell Paycell kart başvurusu için Kuşadası’nda bulunan Sena İletişim Turkcell bayisine gittim. Kartı almak istedim, i...şlem yapıp aktivasyon sağladılar ancak kartımı bana teslim etmediler. Herhangi bir ücret ödemedim fakat kartımın aktive edilmesine rağmen tarafıma verilmemesi beni rahatsız etti.
"Sorunum çözüldü bakiyem ve kartım yeniden aktif edildi tarafıma arama mesaj vb dönüş yapılmadı ancak hesabıma girdiğimde sorunumun çözülmüş olduğunu fark ettim"
12.03.2026 tarihinde saat 15:03 civarında, Türk Telekom hattıma (050***50 *...* ** numaralı hat) iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetler
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla deneme...me rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
"Sorunum çözülmüştür"
20.03.2026 tarihinde saat 01:22:36’da annemin hesabından Paycell sanal kartıma 58.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin ...hemen ardından hesabım inceleme altına alındı ve parama erişemez hale geldim. Yarın bayram olmasına rağmen tek kuruş param kalmadı, bu durum beni gerçekten çok zor ve mağdur bir du
Turkcell Paycell üzerinden değerli maden işleminde gümüş alım satımı yaptım ve kur farkı nedeniyle ciddi bir zararla kar...şılaştım. Gümüş alım işlemini 112,87 TL birim fiyattan gerçekleştirdim, satış fiyatı ise 81,44 TL olarak görünüyor. Arada gram başına yaklaşık 31 TL gibi olağan dışı bir kur farkı
12.03.2026 tarihinde saat 10.06’da, Türk Telekom’a kayıtlı 0531… 8708 numaralı hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçe...ve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, sanki da
Paycell üzerinden yaklaşık 10–13 gün önce kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Bu süre içinde evde o...lmama rağmen sistemde iki kez “evde sizi bulamadık, en kısa zamanda uğramamız için randevu alın” şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen n
Paycell faturaya yansıtma limiti konusunda yaşadığım bir sorun için yaklaşık bir hafta önce destek birimine başvurdum. F...aturama yansıt limitimin çok düşük olması sebebiyle hem bunun nedenini sormak, hem de limit artışı talep etmek istedim. Ancak o günden bu yana ne uygulama ne de diğer kanallar üze
Bugün Paycell kartımla xhanger isimli internet sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak kartım internet alışverişlerine... açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Paycell kartımla daha önce
17.03.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Turkcell Paycell üzerinden Joygame’e bağlı Wolfteam oyunu için iki ayrı jp sat...ın alımı yaptım. İşlemlerden biri 101,99 TL, diğeri 50,39 TL tutarındaydı. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşmesine, elimde dekont ve işlem numaraları olmasına rağmen jp’l
14 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elekt...ronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olar
Paycell uygulamasında sabah saatlerinden beri kendi adıma kayıt açamıyorum. Numaramın üzerinde hiç açmadığım halde başka... bir kart varmış gibi görünüyor ve bu nedenle yeni hesap oluşturamıyorum. Uygulamada “bu kart benim değil” seçeneğini işaretleyip devam ediyorum, SMS ve e‑posta bilgilerimi girdik
Turkcell hattıma Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 2400 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını, fatura...mı ödemek isterken ayın 15’inde fark ettim. Paycell hesabı bile oluşturmamış olmama rağmen, herhangi bir onay vermeden ve hiçbir doğrulama kodu, SMS ya da benzeri bir bilgiyi kimse
18 Mart saat 23.35’te 5528 numarasından, sanki kendi hattımdan gönderilmiş gibi görünen ve içeriğinde “DCB_Association:W...D6TGP4EFF58P53FR3RN85CVFCIAT43AP” ifadesi yer alan 4 adet mesaj gördüm. Bu mesajların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gönderilmemiştir ve tarafıma ait değildir. Turkcell
14 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...llenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya aktif bir hizmetim bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, kişisel verilerimin ve bilgi güv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
