to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Ve Acil İade Talebi
25 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma bağlı, 5529 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 229,99 TL tutarında “epos Paycell/TV+MP” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem onaylamadım, bu isimde bir harcama yapmadım. O sırada oyun satın almaya çalışırken bakiyemin eksik olduğunu görünce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güvenlik amacıyla kartım kapatıldı. Ancak bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı, çekilen tutar da henüz iade edilmedi.
Hem bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını hem de haberim olmadan çekilen 229,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
