Paycell

5 Aralık’ta Paycell kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Uygulamada kargonun yola çıktığı görünüyor ancak “teslim edilemedi” ibaresi düşmesine rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Bugün özellikle kargo takipte görünen Sultanbeyli acentesine gittim, adres olarak bir çiğ köfteciyle k...

Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, selfie çektikten sonra işlem neredeyse bitecekken “işleminize devam edilemedi” şeklinde bir hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu hatayı şimdiye kadar...

05.12.2025 tarihinde Paycell sanal kartımdan aynı gün içinde iki kez 39,8 TL kart ücreti kesilmesi üzerine, mobil uygulama üzerinden itiraz talebi açtım. Bu talebe verilen ilk yanıt sadece "hata yok" şeklinde, son derece yüzeysel ve açıklamadan yoksun bir cevaptı. Bu tarz bir dönüşü bir mahalle bakk...

11.12.2025 tarihinde Paycell kart siparişim için görevlendirilen kurye tarafından arandım; ancak iş yerinde olduğum için telefonu duymadım. Daha sonra ben geri aradığımda kurye telefonu açmadı. Ardından kendisi beni tekrar aradığında son derece laubali ve dalga geçer bir üslup kullandı. Akşam saat 2...

11.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş için iade işlemi gerçekleştirildi, Paycell üzerinden de 13.00 civarında işlem görünmesine rağmen 2.601,85 TL tutarındaki iadem hâlâ Paycell kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 775954199’dur. Konuyla ilgili Paycell müşteri h...

Bugün Paycell hesabıma tek seferde 42.785 TL tutarında para geldi ve bu tutar “güvenlik nedeniyle inceleme” gerekçesiyle hesabımda bloke edildi. Bu nedenle parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ve SMS ile güvenlik incelemesi yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili Pa...

İki gündür Paycell üzerinden faturama yansıt limitimi kullanmak istiyorum ancak limitim güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinde herhangi bir uyarı veya açıklayıcı bir bilgi de göremiyorum, bu nedenle neden kullanamadığımı anlayamıyorum. Paycell’den, faturama yansıt limitimin acile...

11.12.2023 tarihinde arabamı satmak isterken, alıcı gibi davranan bir kişi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "güvenli ödeme göndereyim" diyerek beni yanıltmıştır. VakıfBank internet bankacılığı üzerinden herhangi bir akıllı şifre gelmeden, onay vermeme rağmen çok hızlı bir şekilde hesabımdan 30.0...

Yaklaşık bir yıldır Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde faturama "Faturana Yansıt Üyelik" adı altında her ay 44,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyi herhangi bir işlem sırasında onayladığıma dair bir bilgilendirme almadım, durumu sadece faturamı incelediğimde gördüm. Müşt...

Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden yansıtılan ve benim onaylamadığım bir abonelik ücreti görünmektedir. Bugün hattıma 800 TL civarında bir tutar yansımış durumda ve son iki aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum. Ancak herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor ve bu t...

Daha önce Turkcell müşterisiyken Paycell üzerinden karta aktarılabilir bakiye limitim yükseltilmişti ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Sonrasında başka bir operatöre geçtim, ardından tekrar Turkcell’e geri döndüm. Şu an son faturalarım aynı yıl içinde olduğu için sistemde görünüyor olmasına r...

Turkcell Paycell sanal ve fiziki kartımı daha önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırmama rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 02:44:13’te faturama “Paycell kart ile Play Store’dan 49,99 TL’lik alışveriş” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu saatte ve bu tutarda Play Store üzerinden hiçbi...

Paycell üzerinden hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başvurum, onayım veya haberim kesinlikle yok. Son 2 aydır faturamda bu kalemi görüyorum ve gereksiz yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum...

Paycell Kart üzerinden 12.12.2025 tarihinde TEB bankasındaki bir hesaba 2.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olmasına rağmen uygulama içinde bu işleme ait dekontu alma seçeneği bulunmadığı için dekonta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

5.12.2025 tarihinde saat 22.39’da Paycell kartımla TR20**************************13 IBAN numarasına 650 TL gönderdim. Parayı yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettikten sonra, karşı taraftan iade talep ettiğimde işlemi gerçekten benim yaptığımı kanıtlamak için dekont veya benzeri bir belgenin PDF forma...

Paycell hesabımın ele geçirildiğini bugün, yaklaşık bir saat önce fark ettim. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın yanıltanların eline geçmiş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, sadece Paycell hesabıma kayıtlı numaradan aram...

Turkcell faturalı hattımda, Paycell’i hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir abonelik/üyelik işlemi yapmamama rağmen, Haziran ayından itibaren her ay faturama ek ücret yansıtılmaktadır. Bazı faturalarımda yaklaşık 128 TL, bazı faturalarımda ise yaklaşık 58 TL olarak görünen bu tutarların neden alın...

Bugün BİM marketten bir Paycell kartı satın aldım. Ancak kartı kullanmak için Paycell uygulamasına Redmi 14 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Her denememde, “İşlemi gerçekleştiremiyoruz. Sim kartınız ve uygulamaya giriş yaptığınız telefon numarasının aynı olduğu...

Bugün sabahtan beri Paycell uygulaması üzerinden toplam 5.200 TL tutarındaki iki ayrı finansman faturamı ödemeye çalışıyorum, ancak sisteminiz yüzünden ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama şifremi hatırlamama rağmen, diğer giriş adımında SMS doğrulama kodu gerekiyor; defalarca denememe rağmen tele...

Paycell uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemini 25.10.2025 tarihinden beri tamamlayamıyorum. Kimliğimi başarıyla okuttuktan ve selfie adımını da gerçekleştirdikten sonra her seferinde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 h...