to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell sanal kartım evde temizlik yaparken kaybolduğu için kartı kapattırmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri h...izmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Bunun üzerine Paycell uygulaması üzerinden kartın kapatılmasıyla ilgili talep oluşturdum. İki gün önce SMS ile talebimin hâlâ ince
"Sorun çözüldü."
13 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom üzerinden hizmet aldığım, 506 ile başlayan ve sırasıyla 2207 ve 2208 ile biten adım...a kayıtlı iki ayrı cep telefonu hattıma, Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS gönderildi. Ancak ben bu sözleşmeye h
Paycell hesabımı kapatıp tekrar açtıktan sonra kartlarımdaki bakiyelerim sisteme hiç yansımadı. Hesabımda kayıtlı kartla...rımdan birinde yaklaşık 5.000 TL, diğerinde ise yaklaşık 14.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL civarında bakiyem vardı; ancak hesabı yeniden açtığımda bu tutarlar görünmüyordu.
Paycell ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da sözleşmem olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 17.03 civarında cep te...lefonu numarama “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde başlayan
Kuryenet üzerinden Paycell kart siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. ...1 Mart civarı oluşturduğum gönderinin takip numarası 446076666697 ve teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Gönderi bir kez dağıtıma çıktı ve bütün gün evde olmama r
Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başınd...an beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd
10 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma Paycell adına bir üyelik sözleşmesi SMS’i geldi. Paycell isimli uygulamada ...herhangi bir üyeliğim bulunmamakta, bu marka ile hiçbir ilişiğim yoktur ve bugüne kadar hiçbir sözleşme imzalamadım. SMS ile iletilen sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Paycel
16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell tarafından Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 5680 ile biten kredi k...artımdan “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 199,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Söz konusu iş
18.03.2026 tarihinde küçük kızımın telefonda hiçbir şey anlamadan yanlışlıkla yaptığı iki adet Google Play Store harcama...sı için şikayetimi iletmek istiyorum. Saat 20:55:56’da 2.169,99 TL ve 20:55:41’de 329,99 TL olmak üzere, toplamda hat faturama yansıtılmak üzere Paycell üzerinden iki ayrı ödeme iş
13.03.2026 tarihinde başı 505, sonu 3213 olan telefon hattıma Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektroni...k para sözleşmesi” ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve bu sözleşmeden yeni haberdar oldum. Şu a
Bugün Paycell sanal karta 4.169 TL bakiye aktardım. Ancak bu bakiyeyi kullanmayacağımı belirterek iptal etmek istediğimd...e, Paycell müşteri hizmetleri tarafından bu tutarın iptal edilemeyeceği, iade yapılamayacağı söylendi. Bankalardan çekilen kredilerde bile yasal olarak 14 gün içinde cayma ve ipta
"2019 yılında üyelik yapıldığı bilgisi verilip, onayım ile iptalini gerçekleştirdiler. Selin hanımdı galiba süreci çok hızlı tamamladı."
13.03.2026 tarihinde Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v...e Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında, 533 ******92 numaralı Vodafone hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Öd...eme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde sözleşme değişikliğinden, bu değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde
12.03.2026 tarihinde Paycell tarafından iznim ve onayım olmadan hattıma sözleşme güncellemesi hakkında bir SMS gönderild...i. Mesajda, bu sözleşme güncellemesinin fesih yapılmadığı takdirde 15 Nisan’da yürürlüğe gireceği belirtiliyordu. Ancak benim Paycell ile bilerek yaptığım herhangi bir üyeliğim, sö
13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini
21.02.2026 tarihinde Ajet firmasının kendi uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım, ödemeyi de Paycell kartım ile (...kartımın son 4 hanesi 6803) gerçekleştirdim. Aynı gün içinde bileti yine Ajet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 2.449,36 TL tutarı
13.03.2026 tarihinde, Paycell’den iznim ve onayım olmadan hattıma bir sözle...şme güncellemesi hakkında SMS gönderildi. Mesajda, bu sözleşme güncellemesi
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Vodafone hattıma, 0507********16 numaralı telefonuma, “Paycell Çerçeve ...Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde sözleşme değişikliğinden, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gire
14 Mart 2026 Cuma günü telefonuma, Paycell üzerinden adımı kullanarak açılm...ış bir abonelikle ilgili ücret alınacağına dair bir SMS geldi. Ancak bu abo
15.03.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden satışa koyduğum bir ürünü almak istediğini söyleyen bir k...işi tarafından Turkcell Paycell hesabım üzerinden dolandırıldım. Beni arayan şahıs, ürünü satın almak için hesabıma para göndereceğini, ardından ürünü kargolamamı istedi ve parayı
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 10:02’de Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşme...si güncellenmiştir…” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde sözleşme değişikliğinden, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğinden ve 30 gün içinde fesih hakkımdan ba
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell uygulaması üzerinden Paycell cüzdanıma 9.351 TL tutarında bakiye... yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan hemen çekilmesine rağmen Paycell hesabıma kesinlikle yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
