to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...
Bugün saat 10.48’de Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Ben o sırada Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş ya da işlem denemesinde bulunmuyordum. Bu nedenle hesabım ya da telefon numaram üzerinden izinsiz bir i...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediy...
"Sorun çözülmüştür ilginize teşekkürler"
Paycell uygulamasını şu anda 0538 *** ** 57 numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısı olarak ben, Emrah T****, kullanıyorum. Ancak uygulamayı yükled...
Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce NFC okumada sorun yaşadıktan sonra bu kez son onay aşamasında sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü bitmiyor. Yaklaşık 25–30 kez denememe rağmen sistem her...
Paycell, '96 saat içinde talebiniz çözüme ulaşacaktır' bilgisini verdiniz. Kullanıcılarınıza ivedilikle yardımcı olmak ve çözüm üretmek yerine, 96 saatin dolmasını bekliyorsunuz. Talep No: 188099575...
Paycell'e üye olmadığım halde her ay kullanmadığım hesabımdan ücret çekiliyor. Bankayı aradığımda sürecin onlarla alakasının olmadığını Paycell ile iletişime geçmemi söylüyorlar Paycell'i aradığımda ise böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söylenip kapatılıyor. Haksız yere onca para çekilmiştir ve k...
Okulum tarafından verilen fiziksel Paycell kartım 8 Aralık tarihinden bu yana pos cihazlarında hem temassız hem de şifreli işlemde çalışmıyor. İşlem s...
Paycell uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulaması yaparak limit artırma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak selfie çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığı...
Turkcell mağazasından Samsung marka bir tablet aldım. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tablet PC aracılık ödeme hizmeti ve Paycell adı altında hattımdan 30 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapmadım, buna rağmen bu kalemde ücretlend...
"Teşekkür ederim"
Paycell kartımı aldıktan sonra kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden Samsung S21 5G telefonumla defalarca den...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 1 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her ay faturalarımı, zaman zaman gecikmeler olsa da, ciddi tutarlarda düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Paycell fatura yansıtma limitim hâlâ yalnızca 250 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekild...
08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...
Paycell uygulamasını indirip kredi kartımdan 2.000 TL yükleme yaptım, ayrıca bu işlem için 78 TL de komisyon kesildi. Bu parayı bankama geri çekebilmek için yatırdım ancak NFC ile yapılan işlem sırasında yüz tanımada sürekli hata veriyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hiz...
Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla para kesintileri yapıldığını fark ettim. En yakın görüntüleyebildiğim işlem 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgi...
Paycell uygulaması üzerinden IBAN oluşturmak istiyorum ancak yüzümü onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün içerisinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle IBAN’ım açılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle...
05.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden fiziksel Paycell kart siparişi verdim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ekranda bir sorun olduğunu gördüm ve bu nedenle işlemin tamamlanmadığını düşündüm. Buna rağmen, 03 Aralık tarihinde hesabımdan 100 TL kart ücreti çek...
Turkcell hattım üzerinden, benim hiçbir Paycell üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama 'Paycell Faturanıza Yansıt 44,90 TL' adı altında aralıklı olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım otomatik ödemede olduğu için faturalarımı düzenli kontrol etmedim ve Turkcell’e güvenerek bu kesinti...
Paycell uygulamasını kullanırken, 21 yaşında olmama rağmen sistem beni reşit değilmişim gibi görüp veli onayı talep ediyor. Bu uyarı uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Herhangi bir şekilde Paycell müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım; çün...
7.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 2 adet 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Paycell ile hiçbir şekilde böyle bir alışveriş onayı vermedim ve bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark e...
Uzun süredir Paycell Hazır Limit kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce, yani 2025 Temmuz ayında Turkcell hattım üzerindeki Paycell hazır limitim 2.750 TL idi ve kullanabiliyordum. Şu anda ise limitim tamamen sıfırlanmış durumda ve bana hiçbir şekilde karta aktarılabilir bakiye sunulmuyor. Bu durumdan ...
Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark ettim. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş dur...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
