
Paycell

Şikayetler
Paycell Kartım Yanlış Doğrulama Nedeniyle Kapandı, 1500 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Paycell kartım 22 Nisan tarihinde doğrulama işlemi yaparken 1–2 kez yanlış deneme yaptığım için kapandı. Kartımda 1500 T...L bakiye bulunuyor ve şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım. Kartımın yeniden açılarak hesabımdak
İptal Edilen Dijital Abonelikler Hâlâ Faturada Yansıyor
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık üç aydır faturama haksız şekilde ücret yansı...tılmaya devam ediyor. Normalde 2093 TL civarında olan faturam, iTunes Store için 2506 TL ve Netflix için 379 TL olmak üzere toplamda ciddi oranda artıyor. Üyelikler iptal görünmesi
Şifre Yenileme Engeli Ve Acil Bakiye Erişimi Talebi
Paycell kartımın şifresini yenilemek istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli “şifre limitiniz doldu” uyarısı alıyor...um ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve başka bir hata mesajı da çıkmıyor. Kar
Turkcell Ve Paycell Adına Sahte Geri Ödeme Vaadiyle Gerçekleşen 4.000 TL’lik Kart Çekimi
23 Nisan 2026 tarihinde 0532 ile başlayan hattıma, kendisini Turkcell ve Pa...ycell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından bir telefon araması yapıl
Yüz Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Kartı Kullanılamıyor
Paycell uygulamasını telefonuma indirip aldığım fiziksel Paycell kartımı başarıyla doğruladım. Ardından kimlik doğrulama...sı istendi ve uygulama içinde yapılması gereken tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, özellikle yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. 24 ve 25 Nisan tarihlerinde def
Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Ve Para Gönderemiyorum
Ocak ayında açtığım Paycell hesabımı 8 Nisan’da doğrulamak istedim ancak sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum. Günlerdir ...Şikayetvar üzerinden defalarca belirtmeme rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Özellikle doğrulamada sorun olduğunu, hesabımın acilen doğrulanmasını istediğimi yazmama rağmen, s
Paycell Tarafından Kartıma Yapılan Üç Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
Paycell hesabım olmamasına rağmen son iki ay içinde Yapı Kredi kartımdan Paycell adına iznim ve bilgim dışında üç kez pa...ra çekildiğini fark ettim. Paycell’in ne olduğunu bile bilmezken kart ekstreme yansıyan bu harcamaları görünce durumdan haberdar oldum. 19.03.2026 tarihinde saat 11:45:51’de 599 T
Paycell Faturaya Yansıtılan Ücretlerde Haksız Kesinti Ve İşlemlerin Başarısızlığı
Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıt seçeneği ile bakiyemi Paycell kartıma aktarmaya çalışırken ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Örneğin 900 TL’lik bir yükleme işleminde faturaya 99 TL ek ücret yansıtılıyor, ancak bu ücrete rağmen işlem gerçekleşmiyor, para çekiliyor ve kart bakiyeme hiçbir şek
Paycell Limitinin Açıklamasız 250 TL’ye Düşürülmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Uzun süredir Turkcell altyapısında kullanılan Paycell mobil ödeme ve Paycell Kart hizmetlerinden faydalanan bir kullanıc...ıyım. Her ay düzenli olarak faturama yansıt ve karta aktarılabilir bakiye şeklinde 4.500–5.000 TL civarında limit tanımlanırken, Şubat 2026’dan itibaren limitim dijital bakiye olar
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Faturama Rağmen Paycell Limitim Yansımıyor
Turkcell faturalı hattımda kullanılan Paycell faturana yansıt limitim, 25.04.2026 tarihinde yenilenmesi gerekirken saat ...00.00’ı geçer geçmez sistemde bir sonraki yenilenme tarihinin 25.05.2026 olarak göründüğü uyarısını aldım ve limitim yenilenmedi. Bu ay başından beri limitim 0 görünüyordu ve bugün
İzinsiz Faturana Yansıt Üyelik Ücreti İadesi
Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 72,8...8 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. İşlem tarihi olarak faturamda 21.04.20
Onaysız Paycell Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell ücreti yansıtılacağı bilgisi görün...mektedir. Nisan ayına ait faturama 199,89 TL tutarında Paycell bedeli ekleneceği belirtiliyor, ancak ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve böyle bir hizmete onay vermedim.
Paycell Faturalarına Yansıt Limitimin Ani Düşüşü Ve Çözüm Talebi
Turkcell altyapısında olan Paycell mobil ödeme ve Paycell kart hizmetlerinde uzun süredir kullandığım “faturanıza yansıt...” limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 3.500–4.000 TL civarında limit tanımlanırken, Mart 2026’dan sonra telefon numaramı değiştirip aynı kullanıc
Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı Kapatılsın
24.04.2026 tarihinde, kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde tanımadığım 0541********07 numaralı telefon hattı ...ile adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt açıldığını görmekten son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden h
Paycell Dekont Vermedi, Vize İşlemi İçin Hukuki Süreç Başlatma Tehdidi
22.04.2026 tarihinde saat 10:10’da Paycell mobil uygulaması üzerinden Belçika Devleti’ne vize işlemlerim için 152 euro t...utarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işleme ilişkin dekontu aynı gün talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 24.04.2026 tarihinde telefonla arandım ve bu iş
Paycell Hesabımda Yetkisiz 4.000 TL Kullanımı Ve İşlem Görünmemesi
"Merhaba Paycell yetkili ilginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü hızlı bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası 10 Gün Boyunca Çözülmedi
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yakl...aşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 40 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuda Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım problem halen
Dolap’ta Güven Damgası Nedeniyle Paycell Kartımla Alışveriş Yapamıyorum
Telefonumda NFC olmadığı için Paycell kartımı doğrulayamıyorum. Buna rağmen Dolap uygulamasından 1.350 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım ve bu işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak hemen sonrasında aynı platformdan başka bir ürün almaya çalıştığımda “güven damgası olmayan sitelerde alışveriş yapam
Paycell Kartı Kuryenet'ten Adresime Ulaşmadı Ve Bilgi Yok
Paycell kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Takip ekranını 2 gün önce saat 17.00 civarında kontrol ett...iğimde kartım “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra tekrar baktığımda bu kez “acenteye doğru ilerliyor” şeklinde göründü ve o günden bu yana kartım bana hâlâ
Trumore'dan Togg Ön Sipariş Ödemesinde Paycell Kartı Bloke Olması Ve Para İadesi Talebi
"Sorun çözüldü bloke kaldırıldı."
Trumore uygulamasından Togg ön sipariş ödemesi için ödeme yapmak istediğimde Paycell uygulamasına yönlendirip kimlik doğ...rulama yaptırdı. Ödemeyi Paycell kartına yükledim yanlışlıkla tekrar hesabıma almaya çalışırken 50.000 TL yi aldım kalan 100.000 TL alırken işlem olmadı ve kart bloke oldu dendi. 3
Getir İptal Edilen Siparişin İadesi Paycell Kartıma Yansımıyor
21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartı...m ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik ipta
Paycell Uygulamasına Giriş Engeli Ve Çözüm Bekleme Süreci
Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle otu...rum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled
Paycell Kart Hesabım 5549 Sayılı Kanun Nedeniyle Kapatıldı, 16.000 TL İadesi Gecikiyor
15 Nisan tarihinde Paycell kart hesabımın 5549 sayılı kanun gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisi verildi. Ben bir iş...verenim ve yaptığım para transferlerinin tamamı çalışanlarıma yönelik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bu kanunun ne olduğunu ve neden uygulandığını bana düzgün bir şekilde açık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















