Paycell Salla Topla Kampanyasında Operatör Ayrımcılığı Ve Sürekli 100 Puan Verilmesi

Paycell isimli uygulamanın her perşembe günü kullanıcılarına ücretsiz olarak sunduğu “Salla Topla” kampanyasında uzun süredir dikkatimi çeken bir durum yaşıyorum. Haftalardır, hatta aylardır her perşembe bu kampanyayı kullanmama rağmen, bana hiçbir değişiklik olmadan sürekli sadece 100 puan verildi.

Bu durumdan şüphelenince kendi çapımda bir test yapmak istedim. İki farklı operatörden olan arkadaşlarımın telefonlarına aynı uygulamayla giriş yaparak, arada kaçırdığım günler olsa da Ocak ayından bu yana belli aralıklarla denemeler yaptım. Sonuç ise hayal kırıklığıydı. Turkcell uygulaması olmasına rağmen Paycell, Turkcell hattı kullanan bana her seferinde 100 puan verirken, farklı operatör kullanan arkadaşlarıma hiçbir değişiklik olmadan sürekli 2500 puan verdi.

“Salla Topla” gibi şans esaslı bir kampanyada, kendi operatörümün uygulamasında bu şekilde adeta “negatif ayrıcalık” yaşıyor olmak beni gerçekten üzdü ve güvensizlik hissettirdi. İsterseniz Ocak ayından itibaren bana birkaç kez transfer yapan iki farklı numaranın geçmişlerini de kontrol ederek bu durumu sistemleriniz üzerinden kolayca görebilirsiniz.

Bu uygulamanın işleyişine dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, eğer sistemsel bir hata veya bilinçli bir ayrım varsa bunun düzeltilmesini ve en azından yaşattığınız bu hayal kırıklığı için bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.