Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kimlik Doğrulama Hatası 1100 TL’lik Para Çekilemedi

309

Paycell hesabımda yaklaşık 1100 TL bakiyem bulunuyor. Daha önce kimlik doğrulama işlemini başarıyla yapmıştım, ancak sistem benden yeniden kimlik doğrulama istedi. Tekrar kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda ekranda “Hata: İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Kimliğimi doğrulamak istiyorum, bu konuda hiçbir itirazım yok, ancak uygulamada sürekli bu hatayı aldığım için kimlik doğrulama adımını geçemiyor ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki paraya erişemediğim için mağdur durumdayım.

Paycell’in kimlik doğrulama sırasında oluşan bu hatayı inceleyerek hesabımdaki 1100 TL’yi çekebilmem için gerekli işlemleri acilen yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 02:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Temmuz 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Temmuz 11:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 30.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Bakiyesine Erişilemiyor

523

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...

Kimlik Doğrulama Hatası Paycell Kartıma Erişimi Engelliyor

1.732

Paycell kartımda bulunan 900 TL’yi yaklaşık bir haftadır çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekebilmek için kimlik doğ...

Kimlik Doğrulama Hatası Paycell Kartıma Erişimi Engelliyor
1 Yorum

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

3.070

Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tü...

Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

1.035

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular