"Teşekkürler"

Paycell

Şikayetler
Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz 399,99 TL Çekim Ve İade Talebi
"Sorunum giderildi kısa bir sürede teşekkür ediyorum."
22 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Paycell kartımdan benim... bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 399,99 TL tutarında bir çek
Paycell Üzerinden Çekilen Netflix Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma Paycell üzerinden yansıtılan Netflix Standart üyelik ödemesini iptal ettirmek istiyorum ancak hem Payce...ll hem de Netflix tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir süredir Netflix ödemelerim Paycell aracılığıyla faturama yansıyordu, ödeme yöntemini Netflix uygulaması üzerinden değişt
Paycell Üzerinden İzin Alınmadan Yapılan 1.037 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
11:28 sularında, Paycell hesabıma bağlı 0537***8885 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.037,00 TL tutar...ında tek seferlik bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup tamamen iznim ve bilgim dışındadır. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı arayarak itiraz
Haksız Paycell Ücreti İptali Ve İadesi İçin Şikayet
Turkcell bireysel hattıma son iki aydır haksız bir şekilde ek ücret yansıtılmaktadır. Geçen ay faturam beklediğimden kab...arık gelince mahallemdeki Turkcell bayisine gidip durumu anlattım. Oradaki görevli hatta ait işlemleri kontrol etti ve bizim hiçbir şekilde kullanmadığımız bir uygulamanın hatta ta
İPhone 16 Üzerinden Paycell Müşteri Hizmetine Bağlanamama
Paycell müşteri hizmetlerine iPhone 16 telefonumdan yaklaşık yarım saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Hatta uzun uzun beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona yanıt vermiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapı
"Teşekkürler"
İzinsiz Çekilen 69,90 TL Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
Paycell’in “faturaya yansıt” özelliği nedeniyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 69,90 TL ücret çekil...diğini fark ettim. Mayıs ayında faturamda gördüğüm bu tutarın, ayrıca her 3 ayda bir tekrar alınacak şekilde yansıtıldığını ve geçmiş aylarda da aynı bedelin yine haberim olmadan a
Paycell Üzerinden Spotify Ücretinin İptal Edilmemesi Ve Çifte Ödeme
Turkcell faturalı hattımda Spotify ödemesini mayıs ayına kadar Paycell üzerinden yapıyordum. Haziran başında bu ödemeyi ...Paycell üzerinden iptal ettim ve Spotify ücretini farklı bir kanal üzerinden ödemeye başladım. Buna rağmen haziranın ilk haftalarında faturamı kontrol ettiğimde halen “Paycell Spot
İzinsiz Akıllım Güvenli Prim Ve Paycell Ücretleri İptali Talebi
6 Haziran 2026 günü İstanbul Fatih Fındıkzade Kızılelma Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden Samsung a37 marka bir telefon ...aldım. Ancak hattıma, bilgim, imzam ve taahhüdüm olmamasına rağmen “Akıllım Güvenli Prim Ödemesi” adı altında 460 TL × 10 taksit ve ayrıca “Paycell işlemleri” adı altında 69,90 TL
Öne ÇıkanKonular
Rızasız Ek Taahhüt Ve Şaşırtıcı 1.079 TL Faturaya Karşı Turkcell Bayisi Şikayeti
6 Haziran 2026 günü İstanbul Fatih Fındıkzade Kızılelma Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden Samsung A37 marka bir telefon ...satın aldım. Herhangi bir imzam, onayım veya taahhüdüm olmamasına rağmen, hattıma “Akıllım Güvende” prim ödemesi adı altında 460 TL x 10 taksit ve ayrıca Paycell işlemleri adı altı
Paycell Üzerinden TV+MP İçin İzinsiz Tekrarlayan Ödeme Ve Geri İade Talebi
Nisan ayından bu yana Paycell üzerinden TV+MP firması adına, hiçbir üyeliğim bulunmadığı halde her ay düzenli olarak kre...di kartımdan 229,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. TV+MP ile herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir üyelik işlemi kesinlikle yoktur. Paycell tarafını aradığımda
Garanti Bankasından Kayıp SIM Nedeniyle Paycell Transferi Sonrası İade Talebi
17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma kayıtlı 0531*****07 numaralı hatta yaklaşık 1.100 TL fa...st transferi yaptım. Bu işleme ait Garanti fast referans numaram 9371000217’dir. Ancak bu hatta ait sim kartım kayıp olduğu için Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, ka
Kapatılan Paycell Dijital Cüzdan Hesabımda Erişim Yok Ve Açıklama Bekliyorum
Uzun zamandır kullandığım Paycell dijital cüzdan hesabım, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabım incelemeye alındı. Bu ...nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, içindeki bakiyeme ve yapmam gereken işlemlere erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda bi
Kimlik Doğrulama Hatası 2500 TL’yi Bloke Etti
Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyeme, hat kullanıcısı kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. 16...–17 Haziran tarihinden bu yana Paycell üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem benden hat kullanıcısı kimlik doğrulaması istiyor ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sür
Paycell Yüz Tanıma Sorunu Hesabım Açılmıyor
Paycell uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü bir türlü tanımıyor. Dünden b...eri defalarca denememe rağmen her seferinde yüz tanıma başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım da ol
Paycell Kartına Bakiye Aktarılamıyor Ve Teknik Sorun Çözülmüyor
"Teşekkürler"
Paycell Limitim Artmıyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum
Turkcell faturalı hattıma tanımlı Paycell limitim aylardır 2.500–2.600 TL bandında tutuluyor. Yaklaşık 4-5 aydır her ay ...bu limiti sonuna kadar kullanıp ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmıyor, hatta bazı dönemlerde limitimin 1.000 TL’ye kadar düşürüldüğü bile
Paycell'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Giriş Problemi
Paycell uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a hata veriyor ve girişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik fotokopisi, e-Devlet’ten sim kart değişikliği belgesi ve bunları maille gönderme gibi zahmetli
Paycell Faturaya Yansıt Limitimin Görünmemesi
Turkcell hattımda bulunan Paycell faturaya yansıt limitimle ilgili yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Daha önce hattım...da bu limit vardı ve düzenli olarak kullanabiliyordum, ancak son dönemde faturaya yansıt limitim tamamen gözükmüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir ödeme geci
Paycell Ödemelerinde Alınamayan Hizmet Ve İade Eksikliği
Paycell uygulaması üzerinden farklı zamanlarda birçok kez işlem yaptım ve bu işlemler kapsamında çeşitli hizmetler satın... aldım. Ancak daha sonra bu hizmeti sunan tarafın yanıltan olduğunun ortaya çıkması üzerine, yaptığım ödemelere rağmen hiçbir hizmet alamadığımı fark ettim. Yaptığım çok sayıda işl
Paycell Kayıt İşleminde Bimcell Numaram İçin Doğrulama SMS’i Gelmiyor
Paycell’e hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden kayıt olmak istiyorum ancak telefon numaramı girip on...ay SMS’ini beklememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Buna rağmen sistem sürekli “hatalı giriş, şu saate kadar tekrar deneyemezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve ne zaman
Taahhüt Süresi İçinde Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama Şikayeti
Turkcell faturalı hattım için henüz taahhüt sürem devam ederken günüm bitmeden aylar öncesinden defalarca aranmaya başla...dım ve abonelik yenilemesi için 800 TL civarında, ek ücretler hariç bir teklif yapıldı. Buna rağmen herhangi bir yenileme veya yeni taahhüt onayı vermedim. Şu anda hattıma vergile
Paycell’te 2.200 TL’lik Yükleme Kullanılamıyor, Kimlik Doğrulama Hatası Ve Komisyon Kesildi
Paycell’in faturana yansıt karta aktar özelliği ile 1 gün önce 2.200 TL yükleme yaptım ancak bu tutarı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat kimlik doğrulama aşamasında adres kısmına geldiğimde sistemde bir sorun oluştu hata
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















