Paycell yapamıyorum

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 23.01.2026 tarihli faturamda bu kalem ödeme olarak görünüyor; ancak bu üyeliğin tam olarak hangi servis veya hangi firmaya ait olduğunu faturada hiçbir şekilde göre...

Paycell kartımla Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım, ürün stokta olmadığı için satıcı tarafından siparişim iptal edilerek iadesi oluşturuldu. İade işlemi Trendyolmilla tarafında 3–4 gün önce onaylanmasına rağmen, 679 TL tutarındaki ücretim Paycell kartıma hâlâ geri yatmadı. Ödemeyi doğrudan P...

Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Paycell sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0” ...

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işle...

Fiziksel Paycell kartıma ATM’ler üzerinden para yükleyemiyorum. Farklı ATM’lerden 1–2 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi ve ATM kartı onaylamıyor, bu yüzden kartıma bakiye yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Paycell kartımdaki bu problemin...

Paycell’in %60 nakit iade kampanyasından yararlanmak için bugün saat 08.40 civarında Netflix üzerinden harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre nakit iadenin anında yapılması gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlemde kullandığım Paycell hesabıma bağlı telefon numa...

Paycell uygulamasına 5 farklı cihazdan giriş yaptığım için hesabıma 30 gün boyunca yeni bir cihazdan erişim kısıtlaması getirildi. Eski cihazlarıma erişimimi kaybettiğim için şu an mevcut yeni telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyor, dolayısıyla Paycell üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru...

Uzun süredir Paycell üzerinden Trendyol alışveriş kredisiyle işlem yapamıyorum. Daha önce bu krediyi defalarca sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak yaklaşık 5–6 aydır her denememde “kriterler sağlanamıyor / müşterisi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Daha önce a...

Uzun süredir Turkcell Paycell hazır limitimi kendi kartıma aktaramıyorum. Hazır limit bakiyem olmasına rağmen karta aktarım yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Üç aydır devam eden bu sorun nedeniyle hazır limitimi kullanamıyorum. Paycell uygulaması üzerinden işlem dene...

Bugün saat 13.10 civarında Aydın Sultanhisar Atça Mahallesi'nde bulunan tam ATM'sinden Paycell (Turkcell) kartıma para yüklemek için işlem yapmak istedim. Kartı ATM'ye taktığımda normalde olması gereken şifre ekranı gelmedi, para yatırma ve diğer hiçbir işlem menüsü de açılmadı. Herhangi bir işlem ...

Dün gece Denizbank hesabıma Turkcell’in Paycell sistemi üzerinden “ödeme iste” seçeneğiyle bir talep geldi. Bu talebi ne olduğunu tam anlamadan, sehven onayladım ve hesabımdan tanımadığım bir kişinin hesabına 3.600 TL gönderilmiş oldu. Olay sonrası hem Denizbank hem de Turkcell/Paycell müşteri hiz...

Uzun süredir Paycell fiziki kart kullanıyorum ve her ayın 10’unda karttan kullandığım tutarın faturaya yansıyan kısmını düzenli olarak ödüyorum. Ancak 10.02.2026 tarihinde gelen fatura mesajını kontrol ettiğimde, yasal olarak bir aylık olması gereken vadeyi fiilen 20 güne düşürdüklerini ve bu şekild...

Uzun süredir Paycell uygulamasını kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hesabıma bakiye yükleme ve kullanım yapamıyorum, sürekli kimlik doğrulama engeline takılıyorum. Kimlik doğrulama ekranları ve süreçleri oldukça zorlayıcı oluyor, her seferinde tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum. Son bir...

12.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasını ilk kez indirip kullanırken, karta aktarılabilir bakiye olduğunu ve hediye/puan tarzı birikim sandığım bir işlem yaptım. İşlem sırasında bunun faturama yansıyacak bir ücretlendirme olduğuna dair net bir uyarı görmediğim için, mevcut biriken puan gibi düşünüp...

Paycell dijital cüzdan hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesabıma giriş yapamıyor, içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ve tarafıma SMS, mail ya da uygulama içi herhangi bir açıklama iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden dondur...

Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Turkcell abonesiyim ve hattıma tanımlı Paycell limitimin uzun zamandır 0 TL olarak görünmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattım 0533*****20 numaralı hatta kayıtlıdır. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, hem Paycell limitim hem de Turkcell Pasaj limitim tanı...

Paycell hesabıma para yattığı anda, hem fiziksel kartımdan hem de uygulamadaki dijital cüzdanımdan habersiz şekilde “kart aidatı” adı altında para çekiliyor. Çok yeni oturum açmama rağmen benden iki defa kart aidatı alındı ve bu durum artık can sıkıcı bir hâle geldi. Örneğin 09.02.2026 tarihinde he...

Turkcell hattıma tanımlı Paycell limit borcumu daha önce tamamen kapatmama rağmen, bu ay faturama yeniden 3.890 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradım, Paycell kartımı kapattırdım ve borcumu ödedim. Ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen,...

Paycell uygulamasında bugün kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden yüzümü göstermemi istiyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen doğrulama kabul ediliyor gibi görünüyor fakat hemen ardından “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıy...