to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde yakınıma ait telefon hattına Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendisinin herhangi bir Paycell hesabı, kartı ya da daha önce yapılmış bir başvurusu veya işlemi bulunmamaktadır.
Paycell ile hiçbir sözleşme ilişkisi olmamasına rağmen böyle bir sözleşme güncelleme mesajı alması bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum, kişisel verilerinin bilgisi dışında kullanıldığı ya da adına izinsiz bir hesap açıldığı şüphesine yol açmaktadır. Konuyla ilgili olarak henüz Paycell veya operatör müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmamıştır.
Paycell’den, öncelikle yakınımın adına üzerimizde kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı veya sözleşmesi olup olmadığının tarafımıza yazılı olarak açık şekilde teyit edilmesini, varsa adına tanımlı tüm hesapların, sözleşme ve onayların derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
13 Mart 2026 tarihinde Paycell’den şu içerikte bir SMS aldım: “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” Bu mesajı görünce, açıkça rızam ve onayım ...
Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim ve bu süreçte farklı bir hata mesajı da çıkmadı, sadece ...
Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Netflix üyeliği başlatılmış ve 410 TL tutarında ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. İşlemin ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu üyelik ve ödeme tamamen...
Paycell’den, bilgim ve açık onayım olmadan adıma üyelik açılmış olabileceğine dair endişe duyuyorum. 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve ...
Yorumlar