to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paycell Çerçeve Sözleşmesi İptali Talebi
Paycell’den bugün “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” şeklinde bir SMS aldım. Ben böyle bir üyelik/çerçeve sözleşme açılmasına onay vermedim, haberim olmadan tarafıma tanımlanmış gibi görünmektedir.
Şu an hattımdan herhangi bir ücret kesintisi bulunmuyor ancak ben bu sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve hesabıma/hattıma tanımlı olan Paycell Çerçeve Sözleşmesi’nin onayım olmadan açıldığı için derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
İletişim için hattımın son 4 hanesi 8839’dur. Bu işlemle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafımdan onay alınmadan hiçbir sözleşme veya üyelik başlatılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Paycell kapsamında tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshedebilirsiniz” içerikli bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaj sonrasında, 05xx ile başlayan Paycell kayıtlı hattıma tanımlı olan Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi kapsamındaki üyeliğimi, sözleşme değişikliğini kabul etmediğim için, yenilenmeden ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan acil olarak feshetmek ve tamamen iptal ettirmek istiyorum. İlgili sözleşmenin, bildirimde belirtilen süre içerisinde ve tarafıma herhangi bir mağduriyet oluşturulmadan ücretsiz şekilde feshedilmesini, Paycell hesabımda bu sözleşme kapsamındaki tüm taahhüt ve yükümlülüklerimin sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
