to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’ine İtiraz Ve Üyelik İptali Talebi
12.03.2026 tarihinde, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben aktif olarak Paycell kullanmıyorum ve söz konusu sözleşmeden de daha önce haberdar değildim. Bu nedenle bu sözleşmeyi ve içeriğini kabul etmiyorum.
Yaklaşık 1–2 yıl önce Turkcell kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Paycell üzerinden kullanım yapılmış, faturamda Paycell kesintisi görünce durumu fark edip aynı ay içinde hem “faturadan öde” yi hem de Paycell’i iptal ettirmiştim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hattıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesini doğru bulmuyorum.
Şu anda hattım Vodafone’da ve hat aboneliği kendi adıma kayıtlıdır. Adıma herhangi bir Paycell sözleşmesi işletilmesini, bu kapsamda taraf sayılmayı ve bu sözleşmeye bağlı doğabilecek hiçbir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Üzerime tanımlı tüm Paycell ilişkili üyelik ve sözleşmelerin tamamen sonlandırılmasını, bu sözleşme üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve gelecekte bu tür bilgilendirme veya onay varsayılan mesajlarının gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı. Aktif üyeliğim bulunmamakta ve ücret kesintisi dahil herhangi bir sorunla karşılaşmayacağım söylendi. Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Mesajın otomatik geldiği ve bir sorunla karşılaşmayacağım söylendi.
13.03.2026 tarihinde, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben aktif olarak Paycell kullanmıyorum ve söz konusu sözleşmeden de daha önce haberdar değildim. Bu nedenle bu sözleşmeyi ve içeriğini kabul etmiyorum. Şu anda hattım Vodafone’da ve hat aboneliği kendi adıma kayıtlıdır. Adıma herhangi bir Paycell sözleşmesi işletilmesini, bu kapsamda taraf sayılmayı ve bu sözleşmeye bağlı doğabilecek hiçbir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Üzerime tanımlı tüm Paycell ilişkili üyelik ve sözleşmelerin tamamen sonlandırılmasını, bu sözleşme üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve gelecekte bu tür bilgilendirme veya onay varsayılan mesajlarının gönderilmemesini talep ediyorum.