to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlemim, üyeliğim ya da sözleşmem olmadı. Buna rağmen kısa süre önce hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve sözleşme linki ile birlikte, sözleşmeyi kabul etmezsem fesih hakkım olduğuna dair bir bildirim yapıldı.
Benim Paycell’de açtığımı bildiğim bir hesabım yok, bugüne kadar Paycell uygulamasını kullanmadım, herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Buna rağmen adıma bir sözleşme varmış gibi güncelleme mesajı gelmesi, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesini yaratmaktadır. Hesabın ne zaman ve nasıl açıldığına, hangi kanaldan bu sözleşmenin oluşturulduğuna dair hiçbir bilgim yoktur.
Paycell’den talebim, öncelikle adıma açılmış olabilecek tüm Paycell hesaplarının ve sözleşmelerinin acilen incelenmesi, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesidir. Ayrıca, bu hesabın/sözleşmenin hangi tarih ve yöntemle, hangi bilgi ve belgeler kullanılarak açıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan adıma herhangi bir sözleşme düzenlenmişse, bu durumun tüm sonuçlarıyla birlikte tarafıma net olarak bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu ...
11.03.2026 tarihinde saat 11.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, sanki daha önce böyle bir sözleşme yapmışım ve Paycell hizmeti kullanıyormuşum gibi bilgilendirme yapıld...
Yorumlar