Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşmesi İzinsiz Olarak Hattıma Eklenmesi Ve İptal Talebi

profile
Muhammed
12 Mart 19:07
135

12.03.2026 tarihinde saat 15:02'de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih hakkınız bulunmaktadır” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Söz konusu hat Vodafone abonesi olup kendi adıma kayıtlıdır.

Ben Paycell'i hiçbir zaman kullanmadım, Paycell ile daha önce herhangi bir üyelik, başvuru, hesap açılışı ya da işlemim olmadı. Buna rağmen hattım üzerinden sanki Paycell kullanıcısıymışım gibi adıma bir sözleşme tanımlanması ve bu sözleşmenin güncellendiğinin bildirilmesini, bilgim ve onayım dışında, son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı buluyorum.

Paycell'i kullanmadığımı, bu sözleşmeyi kesinlikle kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Adıma, hattıma veya bilgilerime tanımlanmış olabilecek her türlü Paycell hesabının, elektronik para hesabının ve çerçeve sözleşmesinin derhal, tamamen ve ücretsiz olarak iptal edilmesini ve bu doğrultuda yazılı/mesajla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin ve hattıma ilişkin bilgilerimin hangi süreçle ve hangi onaya dayanılarak Paycell tarafında işlendiğinin tarafıma net biçimde açıklanmasını, rızam dışında bir kayıt veya işlem varsa bunun da ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum.

13 Mart 13:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Paycell Sözleşme Bildirimi İçin Açıklama İsteği

profile
Mustafa
11 Mart 14:15
348

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.278
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.546
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri