to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Paycell Uygulamasının Otomatik Yenileme İşlemi
Turkcell Paycell uygulaması hiç kullanmadığım halde tarafıma otomatik olarak uygulamanın yenileme işlemi yapılacağına dair mesaj göndermektedir. Ben bu operatörü zaten 4‑5 ay önce kapattım. Paycell uygulamasını hiç kullanmadım; bilgim dışında otomatik olarak abonelik sözleşmesi yapılmasını kabul etmiyorum. Şikayetçiyim.
Gelişme
Turkcell Paycell uygulaması otomatik olarak abonelik sözleşmesi yapılacağına dair bir mesaj göndermektedir her iki telefon numaralarıma bu uygulamayı hiç kullanmadığım gibi abonede değilim aradığımda telefon numarasını bir yetkiliye ulaşmakta mümkün değil bilgim dışında böyle bir şey kabul etmiyorum mesaj atarak rahatsız ve huzursuz edilmekte istenmiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim
11 yaşındaki oğlum Aybars, bilgim ve iznim dışında telefon faturam üzerinden (Turkcell Mobil Ödeme) toplam 5000 TL tutarında Brawl Stars satın alımı gerçekleştirmiştir. Google Play ilk birkaç işlemi iade etti ancak kalanlar için ekteki e-postada görüldüğü üzere geliştirici olarak sizi adres göstererek iadeyi reddetti. Bir ebeveyn olarak çok mağdur durumdayım. İade edilmeyen işlemlerin sipariş numaraları aşağıdadır. Mağduriyetimizin giderilmesini ve faturama yansıyan bu tutarların manuel olarak iptal edilmesini rica ediyorum.