Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Paycell Hesabım Olmadan Açıldı, Derhal Kapatılmasını İstiyorum

Zeynep
Zeynep
Paycell
13 Mart 15:0557
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum.

Paycell’den 13.03.2026 tarihinde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Paycell hesabım bulunmuyor, bugüne kadar böyle bir üyelik başvurum da olmadı.

Bilgim ve onayım olmadan telefon numaram üzerinden bir hesap açıldıysa, bu hesabın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesabı kimin, hangi bilgilerle ve ne zaman açtığı konusunda tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Son olarak, numarama bu kapsamda hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini, iletişim izinlerimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliği ve olası kötüye kullanım riskleri nedeniyle konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

14 Mart 13:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 10:45

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Zeynep
Zeynep
24 Mart 14:10

Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Hesap Açılması Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Paycell
12 Mart 14:29160

Paycell’den herhangi bir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...

Paycell'den Yetkisiz Sözleşme Bildirimi İçin İptal Ve Açıklama Talebi

Şahin
Şahin
Paycell
13 Mart 13:1266

13.03.2026 Cuma günü saat 12:07'de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellen...

Rızam Dışı Açılan Paycell Üyeliği Hakkında Şikayet Ve Kapatma Talebi

Aybüke
Aybüke
Paycell
13 Mart 13:48151

13.03.2026 tarihinde saat 11:02’de hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi g...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri