to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebileceğim açıkça yazıyor.
Ben bu aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve güncellenen sözleşmeyi de kabul etmek istemiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşarak sözleşmeyi ücretsiz feshetmek istediğimde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Bu nedenle, SMS’te belirtilen haklarımı kullanamıyor, aboneliğimi ücretsiz şekilde sonlandıramıyorum.
Paycell’in, müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal üzerinden bana dönüş yaparak, kullanmadığım bu aboneliği/güncellenen sözleşmeyi herhangi bir ücret yansıtılmadan feshetmesini ve bu süreçte benden ek bir bedel talep edilmemesini talep ediyorum.
Paycell hesabım eskiden vardı ancak hiç kullanmadığım için yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Buna rağmen kısa süre önce Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürü...
Türk Telekom hattıma, Paycell ile hiçbir üyeliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim v...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olmamasına rağmen, tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde değişikliklerin ...
Paycell’den bugün SMS yoluyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, sözleşmeye internet linkinden ulaşılabileceği ve kabul edilmemesi halinde 30 gün içinde ücretsiz fesih yapılabileceği, aksi halde güncel sözleş...
Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya dev...
Yorumlar