Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Aldım Ve İptal Talep Ediyorum


Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’le herhangi bir sözleşme yaptığımı bilmediğim halde, 13.03.2026 tarihinde saat 14:03’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaj nedeniyle ortada adımın geçtiği bir hesap veya bir borç var zannederek gereksiz bir panik yaşadım.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve kendimi Paycell müşterisi olarak görmüyorum. Bilerek ve isteyerek herhangi bir Paycell sözleşmesine onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Söz konusu SMS sonrası durumu kontrol edebilmek için Paycell uygulamasını indirdim, ancak arayüzü yeterince anlaşılır bulmadığım için neyin ne olduğunu net şekilde göremeden uygulamayı sildim. Buna rağmen ismim veya hattım üzerinden bir sözleşme, üyelik ya da hesap varmış gibi bilgilendirme SMS’i almış olmaktan ciddi şekilde rahatsızım.
Paycell’den talebim, üzerime kayıtlı her ne tür sözleşme, üyelik, hesap veya elektronik para/cüzdan kaydı varsa tamamının detaylı şekilde incelenmesidir. Benim açık rızam ve bilgim dışında tanımlanmış herhangi bir üyelik, sözleşme veya hesap tespit edilirse derhal ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca hattıma bu konuyla ilgili bilgilendirme, kampanya vb. hiçbir SMS gönderilmesini istemiyorum.
Varsa üzerime tanımlı tüm Paycell ürün ve hizmetlerinin kapatılmasını, kişisel verilerimin bu kapsamda sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde tutulmasını ve tüm bu işlemlerle ilgili bana açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Turkcell Paycell ile hiçbir sözleşme yaptığımı, Paycell müşterisi olduğumu ya da bu kapsamda herhangi bir ürünü bilinçli olarak kullandığımı hatırlamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde saat 13:02’de hattıma “...

Yorumlar