Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell'den Üyelik Olmadığına Rağmen Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

Paycell'den Üyelik Olmadığına Rağmen Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi
Atilla
Atilla
Paycell
13 Mart 14:45420
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

13.03.2026 tarihinde Bimcell hattıma, Paycell ile hiçbir üyeliğim, hizmet alımım ya da sözleşmem olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklikler 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Farklı bir operatör kullanmama ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlem yapmamama rağmen, adım sistemlerinizde müşteri gibi görünmekte ve sanki sözleşme tarafıymışım gibi bildirim gönderilmektedir.

Ben Paycell ile herhangi bir üyelik, hizmet kullanımı veya sözleşme ilişkisi kurmadım ve bu üyelik ya da sözleşme yenileme bildirimini kesinlikle kabul etmiyorum. Haberim ve açık onayım olmadan adıma herhangi bir sözleşme ilişkisinin kurulmuş ya da kuruluyor gibi gösterilmesini istemiyorum.

Paycell sistemlerinde adım üzerine açılmış görünen tüm üyeliklerin ve olası tüm sözleşme veya hesap ilişkilerinin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu durum nedeniyle şimdi ya da ileride hattıma ya da adıma hiçbir şekilde ücret, borç, komisyon veya benzeri bir tutar yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Mart 13:57 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Atilla
Atilla
14 Mart 14:24

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

Serkan
Serkan
Paycell
13 Mart 11:44176

13.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri’nden telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri