to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Hesap Kapatma Talebi
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işlemleri yapmak istedim.
13.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetleri numarasını 7–8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmış, ancak yine herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Şifre problemi nedeniyle uygulamaya da giriş yapamadığım için hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Paycell’de bulunan üyeliğimin tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve hattım ile kimlik bilgilerim kullanılarak yeniden bir üyelik açılmasının engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
