to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işlemleri yapmak istedim.
13.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetleri numarasını 7–8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmış, ancak yine herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Şifre problemi nedeniyle uygulamaya da giriş yapamadığım için hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Paycell’de bulunan üyeliğimin tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve hattım ile kimlik bilgilerim kullanılarak yeniden bir üyelik açılmasının engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Paycell hesabım eskiden vardı ancak hiç kullanmadığım için yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Buna rağmen kısa süre önce Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürü...
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce hiçbir şekilde üyeliğim, hesabım ya da imzaladığım bir sözleşmem bulunmamaktadır. Hatta Paycell’in ne olduğunu d...
Turkcell’e ait Paycell hizmetiyle ilgili olarak, Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve böyle bir hizmete bilinçli olarak kayıt olmadığım halde, bugün itibarıyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. Paycell kullan...
11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda tarafıma ait bir sözleşmenin güncellendiği, sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözle...
Yorumlar