Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
13 Mart 15:29
84

Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işlemleri yapmak istedim.

13.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetleri numarasını 7–8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmış, ancak yine herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Şifre problemi nedeniyle uygulamaya da giriş yapamadığım için hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Paycell’de bulunan üyeliğimin tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve hattım ile kimlik bilgilerim kullanılarak yeniden bir üyelik açılmasının engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Mart 16:21 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılmış Paycell Hesabına Yanlış Sözleşme Güncelleme SMS'i

profile
Büşra
12 Mart 15:26
24

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Selami
12 Mart 17:30
46

Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Ve Silinmesini İstiyorum

profile
Recep
12 Mart 16:20
112
paycell-uyeligi-olmadigi-halde-gelen-sozlesme-guncelleme-smsi-iptal-ve-silinmesini-istiyorum-1.jpg

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Sözleşme Hakkında Şikayet

profile
Aylin
11 Mart 18:25
16
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri