to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 14.02’de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce tarafımdan onaylanmış herhangi bir sözleşme ya da talep bulunmamaktadır.
Mesajda sözleşmenin benden tarafından iptal ettirilmesi gerektiği belirtiliyor, fakat benim böyle bir sözleşmem olmadığı gibi, iptalin nereden ve nasıl yapılacağı da açıkça belirtilmemiştir. Hiçbir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde SMS ile sözleşme yapılması veya mevcutmuş gibi güncellenip tarafıma bildirilmesini hukuki ve etik bulmuyorum.
Bu durum, adım veya kişisel bilgilerim kullanılarak izinsiz bir sözleşme yapılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu konuda bilgi alamadım.
Adıma tanımlı herhangi bir Paycell sözleşmesi veya hesabı varsa, tümünün derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin hangi gerekçe ve dayanakla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sistemlerinizde bu sözleşmeye dair tüm kayıtların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız sözleşme bilgilendirmelerinin sonlandırılmasını ve gerekli inceleme ile düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Paycell tarafından, Paycell çevre ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine ve 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair, sözleşmeye ve fesih hakkına ilişkin bilgilendirme içeren bir SMS aldım. Ancak Paycell ile adıma tanımlı herhang...
Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya dev...
11.03.2026 tarihinde saat 15:06’da 0553********45 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi ulaştı. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu b...
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, kartı...
13.03.2026 tarihinde saat 16.02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
Yorumlar