Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Paycell Çerçeve Sözleşmesinin Hemen Feshi

349

Paycell tarafından telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshedebilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben daha önce böyle bir sözleşme yaptığımın dahi farkında değilim; ne zaman ve nasıl tarafıma böyle bir sözleşme tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılmış olduğunu düşündüğüm bu sözleşmenin güncellenmesini ve otomatik olarak devam edecek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yüzden, adıma kayıtlı Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan, derhal ve tamamen feshedilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu sözleşmenin ilk olarak hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi işlem gerekçesiyle açıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bilgim dışında veya yeterli aydınlatma yapılmadan kurulmuş bir sözleşme varsa, bunun tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini ve sistemlerinizde üzerime tanımlı sözleşme ve hizmetlerin kapatılmasını talep ederim.

14 Mart 13:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

196

Paycell adına kayıtlı 0538********00 numaralı hattıma bugüne kadar açık bir onayım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Öd...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi İçin İptal İsteği

256

Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve İptal Talebi

1.177

13.03.2026 tarihinde saat 14.02’de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellen...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular