Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Paycell Çerçeve Sözleşmesinin Hemen Feshi

profile
Yakup
13 Mart 15:05
286

Paycell tarafından telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshedebilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben daha önce böyle bir sözleşme yaptığımın dahi farkında değilim; ne zaman ve nasıl tarafıma böyle bir sözleşme tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılmış olduğunu düşündüğüm bu sözleşmenin güncellenmesini ve otomatik olarak devam edecek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yüzden, adıma kayıtlı Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan, derhal ve tamamen feshedilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu sözleşmenin ilk olarak hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi işlem gerekçesiyle açıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bilgim dışında veya yeterli aydınlatma yapılmadan kurulmuş bir sözleşme varsa, bunun tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini ve sistemlerinizde üzerime tanımlı sözleşme ve hizmetlerin kapatılmasını talep ederim.

14 Mart 13:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:54

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Ve SMS Bildirimi

profile
Levent
12 Mart 17:30
123
izinsiz-sozlesme-guncellemesi-ve-sms-bildirimi-1.jpg

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi İçin İptal İsteği

profile
Selim
12 Mart 16:42
193

Paycell Sözleşmesi İzinsiz Olarak Hattıma Eklenmesi Ve İptal Talebi

profile
Muhammed
12 Mart 19:07
135

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

profile
Mesut
11 Mart 14:51
3.785
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri