Paycell'de SMS Onay Kodu Alınamıyor

Devrimcem · 2026-06-08T08:05:19+03:00

Uzun süredir Paycell uygulamasında telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabımı kullanamıyorum. Operatörüm Turkcell ve diğer firmalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca Paycell’den gelen onay kodu mesajları telefonuma ulaşmıyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili hem Paycell hem de Turkcell tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Bana mail adresimi onaylamam gerektiği söylendi; ancak mail adresim zaten onaylı olmasına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve SMS onay kodu hâlâ gelmiyor. Paycell hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için SMS onay kodu gönderimindeki problemin acilen tespit edilerek giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Devrimcem

Paycell

8 Haziran 08:055

Paycell

8 Haziran 08:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Veri İşleme İptali Talebi

Reyhan

Paycell

13 Mart 20:44653

13.03.2026 tarihinde saat 19:01’de Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine da...ir bir SMS aldım. Ancak ben Paycell’e daha önce herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım ve kendi irademle bu hizmete kayıt olmadım. Üstelik ben Turkce...

18 Yaş Altı Kullanıcı Olarak Paycell'de Veli Onayı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Kadriye

Paycell

6 Kasım 2025 23:072.131

Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram i...stendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok ...

1 Yorum

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapalı, 2 Bin TL Mağduriyet

Selin

Paycell

4 Haziran 20:0164

Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın g...üvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1.500 TL bulunuyor, ayrıca yaklaşık 5...

İptal Edilen Telefon Numarası Nedeniyle Paycell Hesabına Erişim Sorunu

Hamza

Paycell

27 Mayıs 22:09418

Paycell hesabıma 14.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0544 *** ** 16 numaralı hattımı ip...tal ettirdiğim için giriş aşamasında istenen SMS doğrulama kodu artık telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Durumu Paycell müşteri hizmetlerini arayarak iletti...

45.000 TL Bakiye Hesabım Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Muhammed

Paycell

8 Mayıs 09:57498

Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k...