Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 Puanla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

1500 Puanla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
9 Haziran 11:0660

Paycell uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 1500 puan kullanarak internet paketi satın aldım. İşlemi 08.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gönderilen linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor, bu nedenle internet paketi hattıma tanımlanmıyor.

Puanlarım eksildiği halde internet paketim aktif olmadığı için şu an mağdur durumdayım. Kullanmış olduğum 1500 puanın karşılığı olan internet paketinin hattıma tanımlanmasını veya aksi halde puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

9 Haziran 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sıla
9 Haziran 20:41

Neden hala bir bilgilendirme yapılmadı sabahtan beri

10 Haziran 13:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Haziran 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Sıla
11 Haziran 00:05

Sorunu hala çekmekteyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Fatura Ödemelerinden Puan Eksikliği

27 Mart 00:44170

Paycell uygulaması üzerinden yaptığım son 3‑4 fatura ödeme işlemimde, normalde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımı...

5
Çözüldü

Paycell Kartımın İnternet Alışverişinde Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

12 Aralık 2025 00:26551

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri