to read complaints and reviews, or file yours.1500 Puanla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Sıla
Paycell9 Haziran 11:063
Paycell uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 1500 puan kullanarak internet paketi satın aldım. İşlemi 08.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gönderilen linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor, bu nedenle internet paketi hattıma tanımlanmıyor.
Puanlarım eksildiği halde internet paketim aktif olmadığı için şu an mağdur durumdayım. Kullanmış olduğum 1500 puanın karşılığı olan internet paketinin hattıma tanımlanmasını veya aksi halde puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
9 Haziran 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
