Paycell Kart Üzerinden İzin Almadan Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Paycell Kart kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden son bir hafta içinde iki kez, her seferinde 19,90 TL olmak üzere kart aidatı kesintisi yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu şekilde düzenli olarak kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarların kesilmeye devam edeceğini, herhangi bir çözüm veya istisna sunulamayacağını ilettiler. Aidatın neden bu şekilde ve bu sıklıkta alındığıyla ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini ve Paycell Kart üzerinden bu şekilde izinsiz ve bilgisiz kesinti yapılmamasını talep ediyorum.