Paycell Giriş Engeli: Şifre Bloke Ve Hesap Yok

Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şifremde bloke olduğunu ve yeniden şifre oluşturmam gerektiğini söylediler. Ancak tekrar şifre oluşturmaya çalıştığımda bu kez hesabımın olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Aynı numaraya kayıtlı hesabımın bir yandan varmış gibi değerlendirilip şifre bloke denmesi, diğer yandan da hiç yokmuş gibi “hesabınız bulunmuyor” denmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi bir kafa karışıklığı yaşattı.

Paycell’e kayıtlı 0507*****44 numaralı hattıma ait hesabımın tekrar açılmasını ve giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.