DeFacto İadesi 720 TL Paycell Kartıma Yansımıyor, Açıklama Talep Ediyorum
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte 4 Haziran tarihinde iade sürecim tamamlandı ve 720 TL tutarındaki ücretin Paycell kartıma yatırıldığı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Hem DeFacto tarafında işlemin tamamlandığı söyleniyor hem de “devit süreci başladı” şeklinde bilgi veriliyor fakat para halen hesabıma geçmedi. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
İademin 720 TL tutarındaki kısmının en kısa sürede Paycell kartıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell













