İzinsiz Uygulama Ücretine Karşı İade Talebi

Ocak ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 269,89 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, çok eskiden kısa süreliğine kullandığım ve daha sonra memnun kalmadığım için iptal ettiğim bir uygulama ile, diğer hiç indirmediğim ve kullanmayı onaylamadığım bir uygulama nedeniyle alınmış g...
Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi
Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir aboneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlik...
İzinsiz Abonelik Nedeniyle Aylık 4.500 TL'lik Faturalarım

Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal...
Paycell Üyelik Ücreti İzinim Dışında Faturama Yansıtıldı

Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş...
Faturama Yansıt Hizmetinden Haksız Ücretlendirme Ve İptal Sorunu
Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyorum. Geçen ay faturama 40 TL, bu ay ise 70 TL yansıdı ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmey...
İzinsiz Paycell Üyeliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Aralık saat 21:37’de telefonuma SMS geldi ve hattımda bir üyelik başlatıldığı bildirildi. Ben bu üyeliği onaylamadım ve böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Buna rağmen bana bir link gönderilerek önce u...
Paycell Faturana Yansıt Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi, İptal Ve İade Talebi

Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 44,90 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı Mart, Haziran, Eylül ve Aralık ayları faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak şekilde tahsilat yapı...
Faturana Yansıt Üyeliği Ücretsiz Olmasına Rağmen Ücretli Yansıtıldı

Turkcell hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” üyeliğinin ücretsiz olarak aktif olmasına rağmen, Paycell üzerinden Ocak ayı faturama 44,9 TL tutarında ücretli üyelik yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğin ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım; onayım ve bilgim olmadan bu ücretlendirme...
Paycell'de Bilinmeyen Ücret Kesintisi İptal Ve İade Talebi
Paycell uygulamam üzerinden “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, nereye ait olduğu belli olmayan bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sadece üç adet faturama yansıtılmış, bildiğim ve kontrol ettiğim aktif aboneliğim bulunmasına rağmen, bunların dışında 21.12.2025 ve 13.01 tarihlerinde hatalı...
Erişemediğim Tabii Aboneliği İçin Sürekli 99 TL Kesintisi Ve Çözüm Bulamama

TRT bünyesindeki Tabii platformuna Android telefonum üzerinden erişim sağlayamıyor olmama rağmen, yaklaşık 7–8 aydır Paycell üzerinden her ay düzenli olarak 99 TL ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. Uygulamaya giriş yapamadığım ve herhangi bir şekilde hizmet alamadığım halde kartımdan para çekil...
Rızam Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız 229 TL Ücretlendirme

Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde işlem yaparken hiçbir şekilde kendi irademle onay vermediğim halde singspace adlı bir uygulamaya yönlendirildim ve bilmediğim bir üyelik başlatılmış görünüyor. Bu işlem sonucunda faturama 229 TL tutarında bir bedel yansıtı...
Paycell Üyeliği Olmadan Yansıtılan 44 TL Ücretin İadesi Ve Canlı Destek Talebi

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır faturama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad...
Turkcell İzinsiz Abonelik İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “htp 360vrtube” adıyla, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve Ekim, Kasım ve Aralık 2025 ayı faturalarımın her birine 229 TL sabit ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve bu hizmeti kullan...
Onaysız 45 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Turkcell faturalı hattıma bağlı olarak Google Play Store üzerinden geçen ay yaptığım bir satın alımın ücretini faturama yansıttılar ve ben bu tutarı ödedim. Ancak bu ayki, Ocak dönemine ait güncel faturamda “Paycell işlemleriniz” ifadesiyle görünen, üç ayda bir alınan 45 TL tutarında bir üyelik ödem...
Paycell Hesabımı Kapatmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Paycell hesabımı kapatmak için 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli asistanla işlem yapabiliyorum, sistem beni kesinlikle müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye bu...
İzin Almadan Başlatılan Find My Phone Aboneliği İçin 649,99 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell hattıma bağlı telefonda, bilgim ve onayım olmadan “Find My Phone – Anti Theft Alarm” adlı uygulama üzerinden bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin 649,99 TL tutarındaki bedeli 24.12.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla hattıma tanımlı 5376**44** numaralı hattan tahsil edilmiştir. Bu abo...
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Tutarları Mağduriyet Yarattı
Turkcell hattıma ait Aralık ayı faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen iTunes Store adı altında 859,96 TL ve ayrıca Paycell işlemleri başlığı altında 904,86 TL olmak üzere yüksek tutarlı ücretlendirmeler yansıtıldığını gördüm. Paycell uygulaması telefonumda yüklü değil, iTunes’un ne ol...
Onayım Olmadan Başlatılan Üyeliği İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Paycell üzerinden benim başlatmadığım bir üyeliği iki gündür hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 25 TL ücret kesildi ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği sonlandırmaya çalıştım. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım, müşteri hizmetleri...
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti olarak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile...
İzinsiz 360vrtube Aboneliği Ve Ücret Tahsilatı Hakkında Mağduriyet

Turkcell hattıma, 360vrtube isimli servise isteğim ve onayım dışında abonelik yapılmış. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 3 aydır hattımdan her ay 269 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edilmiş. Ben bu durumu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri ...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Abonelik Ücretleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem Turkcell’den hem de iTunes/App Store tarafındaki süreçten şikayetçiyim. Herhangi bir onayladığım aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır faturama Paycell adı altında ücretler yansıtılıyor. Her ay bin TL’nin üzerinde ve aylar arasında değiş...
Onayım Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve İade Sorunu

Turkcell hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Paycell üyeliği açılmış gibi her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekiliyor. En son 129 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu durumun bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ...
Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Tutarı Mağduriyeti

Turkcell hattım üzerinden Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanırken, bilmediğim bir abonelik işlemi nedeniyle faturama 2.500 TL yansıtıldığını bu sabah fark ettim. İşlem sırasında bunun bu şekilde sonuçlanacağını ve bu kadar yüksek bir tutarın faturama ekleneceğini bilmiyordum. Konuyla ilgi...