to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden benim başlatmadığım bir üyeliği iki gündür hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 25 TL ücret kesildi ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği sonlandırmaya çalıştım.
Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise üyeliği iptal edemediklerini, sadece limit düşürebildiklerini söylediler. Ben açık ve net bir şekilde üyeliğimin tamamen sonlanmasını talep etmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler.
Paycell’den talebim, bu üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesi ve tarafıma artık hiçbir şekilde bu üyelik üzerinden işlem yapılmamasıdır.
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Turkcell'in Paycell isimli ödeme platformuna abone olmadığım halde "Faturaya yansıtma açık" görünüyor. Dolayısıyla Alanya Belediyesi halk kafeteryası indirim uygulama bölümünden barkod okutma işlemi yapılmıştır. Sayfa açılmış, o sayfadan işlem devamı Turkcell'den gelen şifre ile onaylanmış olup, yap...
10 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama "Sport Cloud" isimli bir program üzerinden 58,90 TL tutarında bir ücret (14 TL abonelik + 44 TL gecikme bedeli) yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı, SMS veya e-posta gönderilmedi. Paycell uygula...
Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde...
Yorumlar