Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
İzinsiz Paycell Üyeliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34784174

İzinsiz Paycell Üyeliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Selman

Paycell

06 Ocak 18:24

2.131

Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Aralık saat 21:37’de telefonuma SMS geldi ve hattımda bir üyelik başlatıldığı bildirildi. Ben bu üyeliği onaylamadım ve böyle bir talepte bulunmadım.

Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Buna rağmen bana bir link gönderilerek önce uygulamayı indirip üyelik şifresi oluşturmam, ardından tekrar aramam gerektiği söylendi. İstemediğim bir üyelik için üye olmaya zorlanmamı kabul etmiyorum.

538’li numaralı hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, hattıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve olası bir tahakkukta tüm tutarların iadesini talep ediyorum.

izinsiz-paycell-uyeligi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-paycell-uyeligi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Destekleyenler

Adil

Ayla

2 Destek

Paycell

06 Ocak 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

20 Ocak 12:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üye Olmadığım Paycellden Gelen Şifre Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Buse

Paycell

26 Ağustos 2025 13:31

1.897

Üye olmadığım halde Paycell üzerinden bugün “Paycell” adıyla telefonuma tek kullanımlık uygulama giriş şifresi içeren SMS geldi. Hiçbir şekilde Paycell’e kayıt olmadım, herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mesajlar tamamen bilgim ve rızam dışında gönderilmektedir. Güvenlik endişesi yaşıyorum. Konu ...

uye-olmadigim-paycellden-gelen-sifre-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

1 Destek

Burakcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Üyeliğim Olmadan Paycell’den Yüksek Tutarlı Fatura Ödeme Mesajı Aldım

Burakcan

Paycell

08 Eylül 2025 12:21

1.512

"Yavaş isleyen bir sistem müşterileriniz ya da size müşteri olanlar görüşebilmek için 10 dakika müşteri hizmetlerinde bekliyor keşke bu şekilde platform dışında ulaşım kolay olsa. Teşekkürler..."

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi

Şükran

Paycell

11 Aralık 2025 20:53

1.714

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...

2 Destek

1 Yorum

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu

Tahsin

Paycell

21 Aralık 2025 17:04

568

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti olarak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile...

İzinsiz Paycell Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tayfun

Paycell

22 Aralık 2025 03:37

1.709

Turkcell hattım üzerinden Paycell adına iznim ve onayım olmadan faturama ücret yansıtılmaktadır. Ben Paycell’i hiçbir şekilde kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1 aydır bu ücretlendirme devam ediyor. Üyeliğimin iptali ve bu konunun netleşmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbi...