to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 44,90 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı Mart, Haziran, Eylül ve Aralık ayları faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak şekilde tahsilat yapıldığını anladım. Ancak bu üyeliğin ne olduğuna, ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında olduğunu düşündüğüm bu “faturana yansıtılan üyelik” ücretlerinin tamamının iadesini, bu üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell üzerinden hattıma “faturana yansıt üyelik” adı altında 69,9 TL ve aynı fatura döneminde bir de “geç tahsilat bedeli” adıyla yine 69,9 TL olmak üzere toplamda 139,8 TL yansıtıldığını Şubat 2026 faturamda fark ettim. Daha önce açtığım bir şikayette de benzer şekilde 3 ayda bir 44,9 TL yansıtılıyordu, şimdi ise ilk kez 69,9 TL olarak görüyorum.
Bu ücretlendirmelerle ilgili tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında bir üyelik ya da hizmet tanımlandığını düşünüyorum. Ne için, hangi şartlarda ve neye dayanarak bu kalemlerin alındığı konusunda faturada da net bir açıklama bulunmuyor.
Şubat 2026 faturamda görünen “faturana yansıt üyelik” ve “geç tahsilat bedeli” adı altındaki tüm haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ücretlerin hangi onaya ve hangi sözleşmeye dayanarak alındığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Paycell faturamda “faturana yansıt üyelik” adı altında daha önce 44,90 TL olarak alınan ücretin bu ay Şubat 2026 döneminde 69,90 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak aynı faturada “geç tahsilat bedeli” şeklinde tekrar 69,90 TL daha eklenmiş durumda. Bu kalemlerle birlikte hattıma haksız ve iznim dışında bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Bu üyeliğin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Hem üyelik ücretinin artırılması hem de ayrıca geç tahsilat bedeli alınması konusunda makul bir açıklama bekliyorum.
Şubat 2026 faturamda yer alan “faturana yansıt üyelik” ve “geç tahsilat bedeli” tutarlarının iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür ücretlendirmelere sebep olan üyelik/abonelik ne ise bunun tamamen sonlandırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ücretler neden ve hangi dayanakla alındıysa bunun da tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 229 TL tutarında 'mobil içerik' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, bu kalemin Aralık 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak yer aldığını, hatta bu ücretlendirmenin Aralık 2024’ten de önce başlamış olabileceğini ...
Paycell üzerinden hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başvurum, onayım veya haberim kesinlikle yok. Son 2 aydır faturamda bu kalemi görüyorum ve gereksiz yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum...
Paycell uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan GSM faturama son 3 aydır her ay 44,90 TL tutarında “Fatura Yansıt Üyeliği” ücreti yansıtılmıştır. Turkcell hattıma ait faturamda bu bedeli fark ettim ve hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ya da onay vermedim. Konuyla ilgili şimdiye kadar Paycell m...
Yorumlar