to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Üyeliği Ücretsiz Olmasına Rağmen Ücretli Yansıtıldı
Turkcell hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” üyeliğinin ücretsiz olarak aktif olmasına rağmen, Paycell üzerinden Ocak ayı faturama 44,9 TL tutarında ücretli üyelik yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğin ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım; onayım ve bilgim olmadan bu ücretlendirme yapılmış durumdadır.
Söz konusu 44,9 TL’lik bedelin Ocak ayı faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve hattım üzerinden bu tür haberim olmadan başlatılan ücretli üyeliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
