Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturana Yansıt Üyeliği Ücretsiz Olmasına Rağmen Ücretli Yansıtıldı

profile
İbrahim
03 Ocak 22:20
386

Turkcell hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” üyeliğinin ücretsiz olarak aktif olmasına rağmen, Paycell üzerinden Ocak ayı faturama 44,9 TL tutarında ücretli üyelik yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğin ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım; onayım ve bilgim olmadan bu ücretlendirme yapılmış durumdadır.

Söz konusu 44,9 TL’lik bedelin Ocak ayı faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve hattım üzerinden bu tür haberim olmadan başlatılan ücretli üyeliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

faturana-yansit-uyeligi-ucretsiz-olmasina-ragmen-ucretli-yansitildi-1.jpg
05 Ocak 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Ocak 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paycell Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
27 Ağustos 2025 16:53
959
bilgim-disinda-paycell-uyeligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi

profile
Şükran
11 Aralık 2025 20:53
1.448

Onayım Olmadan Paycell Faturama Eklenen Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Müjdat
12 Aralık 2025 04:29
586
onayim-olmadan-paycell-faturama-eklenen-uyelik-ucretinin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikler Ve Açıklanamayan Fatura Kesintileri

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 16:54
733
onayim-olmadan-baslatilan-uyelikler-ve-aciklanamayan-fatura-kesintileri-1.jpg

Paycell'de Bilinmeyen Ücret Kesintisi İptal Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 22:29
811
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri