to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir aboneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0850 622 60 60 numaralı hattı farklı zamanlarda toplam üç kez aradım, fakat hiçbirinde telefonu cevaplayan olmadı.
Abonelikle ilgili işlem yapmak istediğim hat numaram 5447****47. Bu hat üzerinden tanımlı olan aboneliğin detayları hakkında bilgi almak ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne abonelik içeriğini net olarak öğrenebiliyorum ne de iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum.
Paycell’den, müşteri hizmetleri hattına erişim sorunumun giderilmesini, 5447****47 numaralı hatta bağlı aboneliğimin kontrol edilerek iptal edilmesini ve eğer bu abonelik kapsamında hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edildiyse bunun tarafıma bildirilmesini, gerekliyse iade edilmesini istiyorum.
Turkcell hattımın sonu 4242 ile biten numaram üzerinden yaklaşık iki aya yakındır iznim ve bilgim dışında iTunes Store servisinden Paycell aracılığıyla ödeme alındığını fark ettim. En son bu ay içinde 1'inde, 8'inde ve 15.01.2026 saat 22:18:06'da 65 TL tutarında “Faturana yansıt” şeklinde işlemler g...
Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 72,88 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. İşlem tarihi olarak faturamda 21.04.20...
31.08.2025 tarihinde saat 04:56:26’da, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes Store adına 104,99 TL tutarında bir ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: ...
Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Paycell hesabıma birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı cihazdan daha önce defalarca...
26 Ocak 2026 saat 12.00 civarında hattıma, iznim ve bilgim dışında Play Store üzerinden 429,16 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne Play Store üzerinden ne de hat üzerinden herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili Paycell müşteri hi...
Yorumlar