Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi

430

Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir aboneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0850 622 60 60 numaralı hattı farklı zamanlarda toplam üç kez aradım, fakat hiçbirinde telefonu cevaplayan olmadı.

Abonelikle ilgili işlem yapmak istediğim hat numaram 5447****47. Bu hat üzerinden tanımlı olan aboneliğin detayları hakkında bilgi almak ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne abonelik içeriğini net olarak öğrenebiliyorum ne de iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum.

Paycell’den, müşteri hizmetleri hattına erişim sorunumun giderilmesini, 5447****47 numaralı hatta bağlı aboneliğimin kontrol edilerek iptal edilmesini ve eğer bu abonelik kapsamında hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edildiyse bunun tarafıma bildirilmesini, gerekliyse iade edilmesini istiyorum.

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Ocak 12:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Ocak 14:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Fatmanur
22 Ocak 10:25

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Paycell Kesintileri İçin Şikayet

653

Turkcell hattımın sonu 4242 ile biten numaram üzerinden yaklaşık iki aya yakındır iznim ve bilgim dışında iTunes Store s...

Çözüldü

Pasif Paycell Hesabının Silinememesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

698

"Evet. Normalde uygulama menüsünde olması gereken ya da müşteri hizmetleri telefon hattından kolayca ulaşılması gereken hesap silme işlemi her iki kanaldan da yapılamadığı için, buraya yazmamdan sonra telefonla aranıp görüşüldükten sonra, dün (17.03.2026) telefonla tekrar aranıp, hesap silme işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Tabi umarım silinmiştir. Söylenen bu."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri