to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Esım Sözünün Tutulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Bimcell hattımı Motorola Edge Neo marka telefonumda kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayı başında Adalar’daki bir BİM mağazasında görevliyle görüşerek bireysel müşteriler için e‑SIM hizmetini sorduğumda, şu anda önceliğin şirket hatlarında olduğunu, ancak kısa süre içinde bireysel hatlara da e‑SIM sunulacağını söylediler. Telefon numaramı aldılar ve bana dönüş yapılacağını belirttiler, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bimcell hattım için e‑SIM hizmetimin bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
