to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı Motorola Edge Neo marka telefonumda kullanıyorum. 2025 yılı Aralık ayı başında Adalar’daki bir BİM mağazasında görevliyle görüşerek bireysel müşteriler için e‑SIM hizmetini sorduğumda, şu anda önceliğin şirket hatlarında olduğunu, ancak kısa süre içinde bireysel hatlara da e‑SIM sunulacağını söylediler. Telefon numaramı aldılar ve bana dönüş yapılacağını belirttiler, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bimcell hattım için e‑SIM hizmetimin bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattımı e‑SIM’e geçirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli yanlış ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; kimi e‑SIM hizmetinin mevcut olmadığını...
28.11.2025 akşamı saat 20:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki BİM mağazasına gittim. İşlemin uzun sürmesine rağmen sonuç alamadım ve ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 29.11.2025 tarihinde bu kez saat 16:00–16:40 arasında aynı mağ...
Bimcell hattımı kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana telefonumdan yapılan arama ve mesajlaşma kayıtlarının dökümünü talep ettim. Bu talebim için üç kez başvuru yaptım, her seferinde dokümanın adresime posta yoluyla gönderileceği söylendi ve sayfa sayısı kadar ücret hattımdan kesildi, ancak Aydın Efe...
25 Ocak tarihinde ve sonrasında birkaç farklı BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittim. Her gittiğimde çalışanlar sistem olmadığını, bu yüzden hat satışı yapamadıklarını söylediler. Fakat ne zaman düzeleceği, sistemin ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. BİM mağazalarında Bimce...
03.12.2025 tarihinde yeni Bimcell abonesi oldum, hattımı telefona taktığımda “sim yok” uyarısı alıyorum ve o günden beri hattımı hiçbir telefonda kullanamıyorum. BİM mağazasına gittiğimde Bimcell yetkili servisini aramam istendi. Yetkili servisi aradığımda ise hattımı farklı telefonlara takmam söyl...
Yorumlar