to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız 229 TL Ücretlendirme
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde işlem yaparken hiçbir şekilde kendi irademle onay vermediğim halde singspace adlı bir uygulamaya yönlendirildim ve bilmediğim bir üyelik başlatılmış görünüyor. Bu işlem sonucunda faturama 229 TL tutarında bir bedel yansıtıldı.
Bu üyeliğe isteğim ve açık onayım olmamasına rağmen ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Paycell ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve cevap alamadım. Rızam dışında başlatılan bu üyelik ve haksız ücretlendirme hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler
