Yetkisiz ITunes Ve Paycell Ücretleri İçin İade Talebi

Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell işlemi adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. 13 Nisan 2026 tarihli nisan ayı faturamda iTunes Store harcaması olarak 800 TL ve abonelik işlemi olarak 69,99 TL olmak üzere toplamda haksız bir ücretlendirme bulunmaktadır.

Ne Paycell üzerinden ne de iTunes Store üzerinden bu tutarlara karşılık gelecek herhangi bir işlemim olmadı, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir onay vermedim. Buna rağmen bu tutarların faturama yansıtılması hem güvenlik hem de kullanıcı onayı açısından son derece rahatsız edicidir.

Bu nedenle, bahsi geçen 800 TL iTunes Store ve 69,99 TL abonelik işlemine ait tutarların incelenerek, hattıma yansıtılan bu bedellerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.