Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 69,90 TL Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

4 Nisan 12:23609
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım.

Konu ile ilgili olarak Paycell’i arayıp ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.

İznim olmadan alınan 69,90 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu şekilde ek ücretlendirmeye sebep olan ilgili üyelik ya da hizmetlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

5 Nisan 13:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

5 Nisan 13:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

5 Nisan 16:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Aydan
5 Nisan 16:24

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Faturana Yansıt Üyelik Ücretleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi

4 Nisan 23:24633

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” adı al...

1 Destek

İzinsiz Faturana Yansıt Üyelik Ücreti 69,90 TL İptali Ve İade Talebi

17 Şubat 14:311.187

Turkcell bireysel cep telefonu hattıma ait Ocak 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı alt...

1 Destek

Faturama Yansıt Hizmetinden Haksız Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

8 Ocak 14:10558

Turkcell faturalı hattımda “Faturama Yansıt” adı altında Paycell üzerinden iki aydır haksız bir şekilde ücretlendiriliyo...

Onaysız Paycell Üyeliği Ücreti İadesi Ve Hızlı İptal Talebi

30 Mart 17:34452

Yaklaşık 10 aydır bireysel Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Paycell f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri