Bilgim Dışında Açılan Paycell Üyeliği Ve 99 TL Ücret İadesi Talebi

Kendi adıma kayıtlı hattıma ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği oluşturulduğunu ve bu kapsamda 99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bu üyeliği başlatacak bir işlemde bulunmadım.

Bilgim dışında açılan bu Paycell üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak hattım üzerinden benzer bir işlem tekrarının yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.