Paycell silme

30.08.2025 tarihinde 0534********76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Paycell’de birikmiş puanlarımı hesabıma aktarabileceklerini söyledi. Konuyu sorguladığımda, Paycell üzerinden gelen b002 koduna kadar her şey doğru ilerliyordu. Sonrasında e-Devlet’e numarayı yazmamı istediler ve numara e-...

Paycell uygulamasında “karta aktarılabilir bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum. Hesabımda 2.500 TL aktarılabilir bakiye bulunmasına rağmen, 4-5 tane kartım olmasına rağmen sistemde “kart yok” uyarısı alıyorum. Daha önce bir sanal kartım vardı fakat uzun süredir kullanmıyorum, yaklaşık 1 yıldır da...

Üye olmadığım halde Paycell üzerinden bugün “Paycell” adıyla telefonuma tek kullanımlık uygulama giriş şifresi içeren SMS geldi. Hiçbir şekilde Paycell’e kayıt olmadım, herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mesajlar tamamen bilgim ve rızam dışında gönderilmektedir. Güvenlik endişesi yaşıyorum. Konu ...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımla kimliğimi okuttuktan sonra yüz tanıma aşamasına geçtiğim anda uygulama aniden kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve her denememde aynı şekilde uygulama kapanıyor...

Paycell uygulamasında iPhone se cihazımla kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında 10 defa denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Veli onayını da yapmış olmama rağmen yüzümü doğrulamıyor ve ekranda sadece "Hata veriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor....

17.08.2025 tarihinde Ankara Tren Garı’nda tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiralamak istedim. Paycell sanal kartımın (son 4 hanesi: 3661) bakiyesi yeterli olmasına rağmen, ödeme sırasında “geçersiz kart bilgileri” hatası aldım ve işlemi 4 kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla...

Paycell uygulamasında kullandığım, son 4 hanesi 8268 olan kartımın bilgileri “Cüzdanım” kısmında kartın üzerine tıkladığımda görünmüyor. Bu sorun ilk defa bugün karşıma çıktı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Uygulamada başka bir hata ya da sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem de ger...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Paycell mobil uygulama hesabım, operatör değişikliği nedeniyle kısıtlandı. Hesabıma tanımlı olan kartım uygulamadan silindi. Aktif bir Turkcell çalışanı olarak, kartıma yatan primlerimi ve mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Kartım ve bakiyeme erişimim engellenmiş duru...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Cihazım Apple iPhone 11 ve farklı internet bağlantılarıyla, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun devam ediyor. Müşte...

Paycell'de puanlarım vardı ve onlar artık yok çoğu gitmiş. 6000 yakın puanım vardı ama 1900 civarı kalmişti orada süreli filan yazmıyordu. 1 kaç hafta sonra girdiğimde ise çoğunun gittiğini gördüm. Geri gelmesini isterim çünkü bana lazımdı lütfen iletişime geçip geri verirsiniz

27 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “yurt içi alışveriş mutabakat :9710868” ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir onayım ve işlemin bana ait olduğunu belirten bir bilgim bulunmamakt...

Paycell uygulamasında doğrulama aşamasında sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kimlik numarası ile işlem yapılabiliyor. Benim Türkiye’de geçerli yabancı kimlik numaram olmasına rağmen, sisteme doğrulama yapamıyor ve bu yüzden uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorun...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uygulama üzerinden canlı destek bağlantısı ile numaramı değiştirdim fakat hala aynı tarife ve aynı operatörü kullanıyorum. Turkcell tarafından Paycell hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bütün Paycell bilgilerim silindi ve Paycell limitim 250 TL' ye düşerek...

Paycell geçen sene sildiğim bir uygulamadır. Ücretli olacağı için üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm herhangi bir ücret alınmayacağını içimin rahat olması gerektiğini söylediler. Ama bugün faturamı incelerken baktım ki aylardır kullanmadığım istifade etmediğim bir hizmetin p...

Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen günde üç dört defa kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin. Artık Paycell'in geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002 mesajı geliyor. Böyle bir şeye onay vermedim ve hattım Turk...

App Store'dan deneme üyeliği satın aldığım bir uygulamayı 26/05/2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 06/07/2025 tarihinde 0553*****16 telefon numarasından Paycell ile üyelik ücreti çekildi. Deneme süresi dolmadan sildiğim bir uygulamanın ücreti neden çekiliyor? Ücretin iadesini talep ediyorum.

Operatör değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Kaç kez denedim hesabım donduruldu. Müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Yani alto üstü bir şifre almayı bu kadar zorlaştırmanın manası nedir acaba merak ediyorum. Lütfen acilen çözüm üretin. Acil cevap lütfen yoksa uygulamayı sileceğim.

Turkcell GSM firmasının bir hizmeti olan Paycell hizmetini kapatmak istiyorum. Haberim yokken bana gelen SMS ile Paycell üyeliğim başlatılmış. Lütfen Bir an önce Paycell hesabımı iptal etmek istiyorum. Bir de üyelik ücreti kesilmiş. Kesilen ücretlerin iadesini istiyorum. Haksız kazanç sağlayıp insan...