Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Tarafından İstenmeyen Sözleşme Bildirimi, Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

profile
Behiye
13 Mart 06:15
1.655

Paycell ile herhangi bir üyeliğim, hizmet alımım ya da sözleşmem olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde cep telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklikler 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir SMS geldi. Farklı bir operatör hattı kullanmama ve Paycell ile hiçbir işleminin olmamasına rağmen adım bu şekilde müşteri gibi görünmekte ve sözleşme tarafıymışım gibi mesaj gönderilmektedir.

Ben Paycell ile herhangi bir üyelik, hizmet kullanımı veya sözleşme ilişkisi kurmadım ve bu üyelik ve sözleşme yenileme bildirimini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma haberim ve açık onayım olmadan herhangi bir sözleşme ilişkisinin kurulmuş ya da kuruluyor gibi gösterilmesini istemiyorum.

Paycell’den adım üzerine açılmış görünen tüm üyeliklerin ve ilişkilerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu durum nedeniyle şimdi ya da ileride hattıma ya da adıma hiçbir şekilde ücret, borç, komisyon veya benzeri bir yansıtma yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

paycell-tarafindan-istenmeyen-sozlesme-bildirimi-uyelik-iptali-ve-kisisel-veri-silme-talebi-1.jpg
13 Mart 13:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Behiye
Behiye
13 Mart 14:16

Belirttiğiniz telefon numarasını aradım. Bilgi alamadım. Detay yazılı bilgi lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

profile
Murat
13 Mart 10:49
1.181
Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.487
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri