to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sözleşme SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün 19.36’da Paycell’den, Paycell hesabım olmamasına rağmen sözleşmem olduğuna dair bir SMS aldım. Paycell üzerinde bugüne kadar hiçbir kaydım, üyeliğim ya da gerçekleştirdiğim herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen kendi telefon numarama bu şekilde bir SMS gelmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bilgim ve onayım dışında telefon numaramın kullanılmış olmasından şüphe duyuyorum. 534 *** ** ** numaralı hattımın Paycell sistemlerinde herhangi bir kaydı, sözleşmesi ya da işlemi bulunup bulunmadığı konusunda detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Numaramla ilişkili sistemlerinizde varsa tüm kayıtların ve izlerin tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin, telefon numaramın ve hattıma bağlı olası tüm sözleşmelerin güvenliği için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına sistemlerinizde gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Detaylı bilgilendirme ve yazılı dönüş için e-posta adresim: m***************@gmail.com.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
