Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sözleşme SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Havva
Havva
Paycell
11 Mart 23:18894

Bugün 19.36’da Paycell’den, Paycell hesabım olmamasına rağmen sözleşmem olduğuna dair bir SMS aldım. Paycell üzerinde bugüne kadar hiçbir kaydım, üyeliğim ya da gerçekleştirdiğim herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen kendi telefon numarama bu şekilde bir SMS gelmesi, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bilgim ve onayım dışında telefon numaramın kullanılmış olmasından şüphe duyuyorum. 534 *** ** ** numaralı hattımın Paycell sistemlerinde herhangi bir kaydı, sözleşmesi ya da işlemi bulunup bulunmadığı konusunda detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Numaramla ilişkili sistemlerinizde varsa tüm kayıtların ve izlerin tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin, telefon numaramın ve hattıma bağlı olası tüm sözleşmelerin güvenliği için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına sistemlerinizde gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Detaylı bilgilendirme ve yazılı dönüş için e-posta adresim: m***************@gmail.com.

12 Mart 13:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 13:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 16:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

Ceren
Ceren
Paycell
5 Aralık 2025 22:002.815

Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha ön...

Paycell’den Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Özge
Özge
Paycell
15 Ocak 00:322.028

14 Ocak 2026 günü saat 23.00 civarında Paycell’den, 554***0262 numaralı hattıma art arda 4 defa “Paycell uygulamasına do...

Paycell'den Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i Güvenlik Endişesi

Sadikcan
Sadikcan
Paycell
15 Ocak 15:461.479

14:46 sularında telefonuma, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda, gelen do...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri